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8月31日团了火红灯笼火锅自助，9月30日到期，而且这个可以退款的，所以和同事商量着一起去吃
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9月份家里发生了很多事，同事也一直没空，想着不吃也没事，等下次再去，这个团的就等结束退款吧& l& W/ l$ k: b& B) v7 m
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9月30日，想起来这个团 购，查看了一下，心里一惊，页面上显示不能退？马上打了客服
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客服回复：我们需要核查，如果当时确实是可以退款，就可以退，而且可以退到支付宝，需要一个工作日
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第二天就是国庆假期，一个工作日，必定要等到假期之后了，于是等。。。。。) ` K- H: R9 x1 _5 F
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10月10日，今天，查了支付宝，没有进账，于是再打客服
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8 L2 f' }+ ~; M/ L$ H+ A客服说：我们这里查询到的是不可以退款，不能退: E# i( t, s' ^2 X' Q" N
7 W' M/ n7 J$ n$ \6 S5 f7 X我心平气和：之前打过电话，说可以核查，核查后如果属实可以退款
4 C6 X! n0 M, {' U0 m
' F2 c/ I1 ^/ x, a1 P客服：我们这里查到的页面上显示不能退，所以在我这里不能退
/ c, W; q9 i/ ~+ B M4 ^3 M, ?
$ x( e0 m- G5 b, Z4 e: Z( i我有点颤：你那里不能帮我查一下吗% Q; q4 D1 o1 H# J
. e: v+ B: `& L9 ?客服坚定：我没有权利查到以前的页面，现在显示的是不能退+ g- N1 g$ i+ D6 `6 R, l
: p$ B4 x3 i/ V6 A" j! X+ X
我：但是我买的时候确实是是能退的' E4 b- q# V- n3 Q
; M1 g+ [; v9 c" R7 |8 r* n) ?客服：页面上已经显示了到期日期，应该在日期前消费，难道你买这个团 购是为了退款吗？" N+ @! G& b3 z# l: d# U
& E& H, s" k4 }: H
我晕：我不是为了退款，我确实是没有时间去消费，而且买的时候确认可以退款
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' X6 P4 j- c6 c* W4 b客服：不能退&…………%￥#@%……但是你可以去找火锅店的老板或者谈团 购的业务员
! `: u* C5 j* b1 o' S+ [! s5 A- L( m" i* Q( L. j+ H- a
我怒：你们有没有其他部门可以联系？可以投诉吗？8 d! Z# V, Q% `" Q
3 `' h. H1 _: a9 r客服：我可以帮你记录，转去投诉部。。。。（以下省略）5 q3 w1 y& @ _- Z4 l+ G% P- m
9 f" ~$ } b; d
7 ^: q6 N9 Q0 H a我真佩服自己，居然都没有发火，最后挂电话时还说了谢谢
" Q0 ~8 I* E1 L! x& g 8 C; ]. ], H: a) s
我人品是有多好啊。。。 4 ~' ]. Y+ R- x' h1 f3 m& J) n- h
: V$ `; X- u9 \: x辗转找到老板，老板也无能为力，只能找窝窝团解决。。。; O7 a7 u0 U' N3 r, \* h
8 h, W- R: e5 Z O& p2 ?' z' u
这次杯具了。。。当时买了三份，117块钱，说多也不多，但是也能像样吃一顿呢，- E6 ?* c; c; K1 o
6 J- H. C, k& `, y+ z/ e
赚钱不易啊，不能白白当了炮灰，郁闷了# w2 H0 X( a6 `. j' u8 r4 P q8 g
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狗仔卡
发表于 2011-10-10 15:06
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发表于 2011-10-10 15:08
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