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高品位生活之家的几大要素: 8 c5 \1 r% y: c, P, @8 b1 p+ p$ B
如今,人们在享受快节奏、快餐生活、文化的同时,客户也要求自己的居家,确切地说是 “家居”吧可以快餐化。作为消费者,自然是希望商家提供给的是购物、休闲、体验为一体的一站式购物。可以不要花费太多的时间和精力,可以不要奔走于各个建材、橱柜市场,可以真正地为自己“省时、省力、省钱、省心”,实现真正意义上地一站式购物。! u- L% Q( W4 g; U* E' t
; X: k' J% w. z; u 然而,家是我们温馨的避风港,回到温馨美丽的家我们可以卸下疲惫与烦恼,重新充电,明天我们可以精神百倍重新出发。( v, \* a! D y+ `# _) F
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所以买橱柜的决策必须慎重,作为陪伴我们很长一段时间的物品,选择橱柜就像谈恋爱选择结婚伴侣一样,选择一个最好的、最合适的才会保证我们的今后很长一段时间。那么,应该如何买橱柜?什么是好橱柜的标准?从业十余年的欧邦橱柜杨经理告诉我们一个简单的办法就是:选择知名品牌橱柜;选择环保,有保障性的橱柜。# ] f. \, U- K! ?- \
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3 P3 ?- A& R V+ k5 Y. d 品牌,是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果┉等等所形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。/ }- J1 D/ x2 J% Y
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) R; O. C+ Z" s* ?) z9 m 品牌是自己能够做出来的,它一定是消费者认同的。这种被认同的价值是由很多元素组合的,是需要时间的,因为这不是一个简单的利益价值认同,通过公关-公共关系等手段塑造 也是别人的心理情感的价值认同,也就是说品牌是消费者认可的产物也同时是对企业行为的约束。, a4 l; K9 \+ Q0 X1 x
* a2 q1 k% N! o8 g. \; _ 产品的环保性以及保障性也是非常重要的。) Z0 k' m8 Y y0 P \( l4 z4 Z M
下面从五个方面概括: J1 A# y, M) B6 R6 I. }% {& F: q4 ^
) R' i) C' ^7 l3 Z, ? d一、设计
8 ]* J# K1 U. f R. m6 x9 c/ Q' W' C K/ Q6 P1 Q8 c: G, `, Q' W 橱柜在设计方面多是有着国际化的资源。如果欧邦实木橱柜从成立以来,就坚持自己的产品理念--设计研发团队常去考察国内外高端橱柜市场,常与知名国际家居设计师沟通合作,视野广阔,紧跟潮流趋势。不满足于“制造”的欧邦人,不愿意去“复制”国外设计的欧邦人,更要创造自己的橱柜设计理念,研发更经典的产品,让消费者找到属于自己的个性整体橱柜。# {- [) p4 u. k, g& n/ O) ^. c0 H a4 {
5 n4 n& |# Y; C7 {5 J' ]' R# @: j) \9 J% E! i* P 二、表面门板; d! w; c6 O; Y: x, Q% z! l% J
由于国有的优质家具木材的供应商在含量水率方面的控制不够稳定和严格,而且很多急功近利的板材供应商以次材充优材。所以一些高品质量橱柜商产品的门板均采用全进口木材:如美国红橡木、美国樱桃木、巴西花梨木、缅甸柚木;取材的门堪之所以提高到“全进口”,是为了保证成品优质的第一关。虽然使用这些板材进口成本增加近150%,但是,坚持优质的自然环保,不损害消费者健康才是欧邦橱柜的第一目标。, l$ f( u; U( j& n: o% }; m& G
三、橱柜的柜体内部# W1 q2 Z; E) m- m; n
1 _( m' C, V U$ F 有的厂家为了节约材料,油漆只做表面工程,但对柜体内部就粗制滥造、偷工减料:比如柜体的可视面做油漆,而门板的反而、柜体的背面和底面就完成不做任何油漆处理。这样容易使板式橱柜防潮能力减弱、遇水断裂,不能有效保证产品质量。欧邦就是要从这些魔鬼细节抓起,一点不放松。
& q3 F* o) z1 ^$ U- O 四、五金! `: H; ?% |" n' Z7 _4 S
作为日常耐用品的橱柜,其产品的优质才是企业生存的关键,因此采用高性能、人性化的五金品牌,如奥地利BLUM快装铰链以及抽屉轨道等,他们的使用寿命达到10万次以上。还有一些阻尼装置的启用,更加使得使用环境舒适安静。通过强强联手,确保产品优质,为大众带来更方便、更舒适的体验。
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9 E$ @+ A, V3 x! K1 K- n* ?1 ~3 t- m* p 五、服务 ?. v M) W5 u# _8 b7 Y
( u/ Q9 f; y2 h8 D$ ~ “顾客第一”的服务理念已是各行各业各商家的口头老话,但真正落实于服务、正的将服务贯穿到橱柜销售的售前、售中和售后整个过程谈何容易。除了在不断提升销售人员业务技能、仪容仪表、礼貌用语、服务亲和力上下功夫;更对企业的软硬件体系提出了一个全面的高标准要求。售前:要一对一的贴心服务,让消费者多角度、全方位地了解橱柜产品的造型及性能;售中:要紧密跟踪客户装修动态与客户功能使用、生活习惯等需求,以便做出适合于客户需求的定制个性化橱柜。售后:要通过老客户回访、产品保修、维护,对已售产品进行无遗漏地跟踪。2 w6 z/ i8 }7 _+ D3 u
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7 ^0 B! X% d" k N南通0 |
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