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TA的每日心情 | 开心
2014-6-7 16:31 |
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签到天数: 22 天 [LV.4]偶尔看看III
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一位加油站的老板（同学）跟我讲：有些人开10万的破车，给他免费洗车还七说八说，非要收点钱才安心，你说世道是不是变了！
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我不置可否，天底下没有免费的午餐！- N$ x" P: T. E+ t6 f
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加油站配洗车机原本是为了给司机方便，因为大家都很忙，灰尘大，车子几天不洗压根见不得人，有时候连自己都嫌弃，但每天两点一线在家里和公司跑，真没时间去洗车。之所以有免费洗车机的加油站生意火爆，那是司机的无奈，还真不是贪便宜，买得起汽车还在乎那点洗车钱吗？
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4 O" \4 i( v4 B4 h司机也知道加油站的免费洗车洗不干净，关键还伤车，哪怕知道洗车是“自欺欺人”地挠痒痒！
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5 h( j# x2 }2 r套用东北老司机的话：“汽车进洗车机洗，就跟南方人淋浴洗澡蜻蜓点水一样，只有在北方澡堂搓澡才是深度洗澡，南方人永远不懂！”
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加油站的老板说，以前没配自动洗车机，来一个人就问能不能免费洗车，不洗就去别的位置加油，最后只能雇佣两个人免费洗车，别说那段时间生意突然好了很多，可回头一算账，养员工的费用可不小，可取消这个免费业务，老顾客又会流失，但继续保持就需要持续投入，后来看人家都装自动洗车机，一次性投入，省时省事省钱。
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& F- ?, W$ R- r可他也抱怨，自从将免费洗车从人工改成自动，吐槽的司机还多了，开一个破10万的车，还嫌弃免费洗车这不好那不好，非要收他洗车钱就安心了，看来世道真是变了。
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5 V2 {' L$ s+ b# i( S关于加油站免费洗车这事，一直争论不断，好的坏的都有人说。- Q( w8 l3 J% K* ~
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不过免费洗车造成的纠纷确实越来越多，有人就呼吁广大司机，不要再去免费洗车，不然谁洗谁后悔！+ x& j9 K) G/ D& e& H
$ V* G3 I9 S" y; b6 \7 {之所以不去加油站免费洗车，主要是这三个原因：
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; a# M9 q) H' U1 k5 G. I一、车主忘记关车窗、天窗，导致车辆进水！8 X5 X# J z# r
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这种事经常发生，司机有时候疏忽，加完油忘记关车窗，然后将车钥匙给到加油站工作人员让开去洗车，自己去洗手间，等出来看到车辆进水，人都快崩溃了，原来工作人员把车开到自动洗车机里，点了几个按钮就没管车了，压根没检查车窗问题。
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' a, ]% y4 [2 f" A4 j- w# s' F对于工作人员来说，洗车是免费的，也没有提成，他的工作主要是加油，所以对洗车不上心，最后造成车辆进水，从而引起纠纷。
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7 Z3 r! ?; V7 ~/ k! A7 B二、你不知道洗车机的毛刷刚经历什么，等车进去，原厂漆就废了！ x- N: f; \' B& [6 ]/ t
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很多人应该有这种洗车经历，自己洗车的时候，有时候为了图省事，直接用一块毛巾给车擦拭，车洗完发现很干净，可水一干车上全是一条条的痕迹，原来毛巾中夹着着很小的沙石，因为没注意直接把车漆划伤了。$ l+ t% D6 }! x$ F, I: J
( z# h E$ {+ f( p而加油站的洗车，也会出现刮花车的情况。洗车机是固定的，每天不知道有多少车在里面免费洗，关键工作人员一个月都不会检查毛刷和滚筒，尽管洗车机竖着的两个滚筒是布料的，但保住准前面刚洗很脏的车，导致布里有沙石，等自己的车开进去，就是悲剧了。
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7 W* ^6 D" Y' V. E/ s而洗车店洗车，人家毕竟是收费服务，一次50元，春节前甚至几百元，但贵有贵的道理，他们洗车先是用高压清水把车身上的沙石冲掉，然后再打泡沫洗一次再过清水，而且擦洗的毛巾和擦干的毛巾不会共用，这样最大程度避免毛巾中有沙石，避免刮花车漆。
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三、损坏汽车零部件，你找人家理论，他说免费洗车，找他们也没用！
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& j" t' A1 K6 u7 {' [自动洗车机毕竟是机器，不可能为每一辆车去单独调整作业宽度、速度，而有限的位置，有时候因为停车不正，车辆在来回进出的时候，可能会刮伤倒视镜，甚至车门、车头也会不小心撞到洗车机。3 V0 p M4 R% z' G* V
1 `3 J- Q. z- P( ~$ e( _' ~你去找加油站理论，人家一句话：“免费洗车，车辆损坏一概不负责”。
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9 u, K6 G1 Z! e4 l- P( F4 A你要跟人家来横的，人家能开得起加油站，还真不怕你闹事，最后都是司机自认倒霉。
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当然最大的原因还是，洗车机压根就洗不干净，还不如自己准备一块抹布，一瓶矿泉水，手动把灰尘擦一遍都比机器洗得干净。
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免费洗车刚出来，很多司机排队都要去加油，可洗了几次后，大家纷纷只加油不洗车，因为一旦出现意外，费时费力还费钱。
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这种免费洗车越来越不讨喜，为什么加油站还要坚持免费洗车呢？; Q& Z8 N, h1 \3 B* K: }! P1 i5 T
$ X& A+ K: _, F" x1 P套用海 底 捞的模式：极致的服务必须有，是否享用由顾客决定。
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9 ^, r5 g/ K/ v说白了，加油站竞争也大了，个体经营可以申请，尽管需要很多手续。
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汽车保有量在上升，但总体蛋糕就那么大，对于车主来说，一个地区的油价一样的，能就近加油就不去远位置，能加便宜的就不加贵的，当价格都一样的时候，顾客当然选择有增值服务的加油站。
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" C7 \, _$ s. {# b0 f/ e' H, L1 a4 R比如现在很多加油站都喜欢给司机送毛巾、矿泉水、纸巾等，说白了成本几块钱，但放在以前没有外来竞争的年代，人家拽得很，你不加油难道扛着汽车跑啊！1 G2 P, f2 I) L+ q
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之所以，加油站要推出不讨人喜欢的免费洗车机，也是形势所迫，至于原因无外乎以下三种：
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0 E1 T |/ \, M& F# S, E一、别人有，我就得有，不能输在气势上！) o i; j Q! t6 [
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大家会发现，现在不论大小加油站，基本上都快标配洗车机了，除了高速上，司机加油没得选，在市内、郊区，有免费洗车的基本总在排队，而没有这项服务的加油站，生意差很多，当然不差钱的车主喜欢没人的加油站。" _+ w: c4 M, u& K# q% l
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对于加油站来说，不管司机多么反感免费洗车，只要同行有这配置，那就必须跟上，气势不能输。
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) I; E$ ?9 l* R- X$ U0 H二、吸引顾客办理会员卡，作为增值服务！; }: o2 s; V6 z+ f' t
2 U$ B4 o8 o# D0 A7 K% F) C% Q2 S+ N现在有些加油站为了吸收司机办会员卡，无所不用其极，而免费洗车又是一项让司机觉得占便宜的项目，司机觉得总是要去加油的，顺便免费洗车，何乐而不为。
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而加油站越来越多，竞争白热化，车再多总会有上限，那么把老顾客稳定在自己的加油站就是最大的课题，所以很多加油站就会以免费洗车为噱头，吸纳会员充值。
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三、五星级酒店跟快捷酒店最大的区别在于，有些服务它都有，但用不用看顾客！
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经常出差的人就知道，快捷酒店的床可能小一点，但不会比五星酒店差很多，可价格会相差几倍，因为五星级酒店有一些增值服务，哪怕你不用它都在那里。+ v: b- | g+ |& G- c
" z+ m( o& Y9 l5 k* t2 Q4 D加油站现在也是，建免费洗车机，服务提供了，用不用在司机自己，当然尽管有隐患，但毕竟是免费的，对于免费的东西，人都是无法抗住的，反正一次性投入，最后羊毛出在羊身上。1 n4 ~. H: V7 C+ `! T$ |
# G" m1 S6 V Z7 }对于那些确实没时间洗车，或者不在意车漆的二手车，免费洗车还真是一个很大的卖点，毕竟这么多司机，你不喜欢，不要代表别人也不喜欢。 G9 |& X' f* M, o0 ?5 s! E
+ l; i) t/ e% q$ B) b1 u0 @6 E既然有利有弊，仁者见仁智者见智，那么对于加油站来说，小投入一点也是值得的，反正出了问题再说。( x& V6 G. g- Z# Q; }
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写到最后！
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对于加油站的免费洗车，并不是什么洪水猛兽，人家洗车机建在那里，又没有强制司机去洗，而有些人正好想洗车，又没有太多时间，关键也能承受风险，那么免费洗车也是不错的选择。
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这就好比去下馆子吃饭，人家在收银台放一些薄荷糖，小孩吃了可能长蛀牙，但大人可以压下口气，吃不吃看自己，免费的福利都在，但有薄荷糖的店你一定记得住！
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发表于 2022-6-13 14:01
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