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【装修心理修炼篇——关于与装修公司协调维权的事】 2017年2月10日。 机缘巧合下,项目经理今天终于被换掉了。先来举下上任项目经理的问题: 1.满嘴跑火车。和设计师和项目经理都提出过年前做完水电,他们也都爽快的答应了,事实上花了十来天只敲了墙;然后项目经理说前年手上要收尾的活多,水电年后做,他们用的都是本地施工队,初八就开工,结果初八打电话过去说工人要到正月十五以后才来。 2.沟通只被动。前后2次现场交流,我提出想法时,都是回答“可以”“好”,没有实际建议;我提出疑问时,都是回后面做到再看。 9 x% e& [/ ?5 P+ B" y" p
3.做事不靠谱。这也是彻底让我对这项目经理失去信心的。年前以为要做水电,为了让工人少受冻,就要急着把阳台封了,提前一天联系项目经理过来和封阳台师傅交接下,电话里满口答应,第二天没来,电话联系意思没传达清楚,导致阳台封的出现问题;安装中央空调时也是提前说好到场来给安装师傅定个位,结果也是没来,不来电话也不打。 * ?0 I4 N7 g+ R. H6 } I1 \
这项目经理的这些问题让我对他能否掌控好这个半包项目产生了怀疑,也许对他而言这只是个小项目,但对我而言是人生四大事之一。于是我就打了施工进度表几个责任人的电话,得到都是互相推诿,这让我对这个项目经理的不满蔓延到整个公司。装修的热情也一下被浇灭了。 0 S, F5 b, N% x# r& C; ]. E. g% Y
本来想走法律途径,但合同看了遍,怎么看都是对装修公司有利的。不过,运气不错,负责我的设计师年底辞职了,于是联系了另一家也是相同设计师的业主,去了元洲公司,协商下设计师工作交接问题。
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接待我们的是元洲的设计经理,我把我这的问题陈述完,刚报上我那项目经理的名字时,设计经理就给了我的项目经理一个“奇葩”的代称。“这个奇葩已经被好多客户投诉了,他的所有项目都已经都被截断了”,原话如此,看来也不是我对这项目经理要求的上限高,而且这项目经理他自己的下限低。虽然来之前准备的一大堆针锋相对的话没用上,但事情算是圆满解决了。 " ~5 T$ S# m6 p; N+ A
我本是个怕麻烦的人,很多事情可以迁就的就就迁就过去算了,也不愿太过与人针锋相对,但为了让这些“奇葩”折腾的人少一点,该出手还得就出手。絮絮叨叨写下这些负能量,也给遇到相同情况的“装友们”一点解决问题的小思路。 |