政府服务热线12345的态度实在不敢恭维

我来爆料 · 发表于 2013-9-30 12:18

昨天下班，路经青年东路，打12345反应了青年东路占道经营影响我们通行的问题，好像是工号16311接的线，我向她反应了问题，她说我们会反应的，然后我问你们这个问题反应有没有反馈机制的，我说之前反应过，好像从来没好过，而且越来越严重，那个接线员的态度就变的很差了，很不耐烦的说我们会反应的，我建议说你们最好有回馈机制，让我们了解这个问题处理的结果，而不是搞个热线忽悠我们，这个接线员的态度很差，声音也比较大，就冷冷的说我们反馈后给你打电话吧，就直接电话挂了，3分钟后给我来电话，说已经反馈城管了，我说谢谢，那请问什么时候能来，我现在现场等待，她始终就说我们反应了，你要等就在那边等着吧，看来这个12345也是个忽悠人的热线，鬼知道反应了没，老百姓只看效果，大家还是不要浪费自己的电话费，希望越大，失望越大

njtrkq · 发表于 2013-9-30 15:01

态度应该不错，就是解决不了问题

显示全部楼层 · 发表于 2013-9-30 15:16

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yuanjiestar · 发表于 2013-9-30 15:19

他个小接线员会和城管说下，接下来就看城管的了

显示全部楼层 · 发表于 2013-9-30 15:56

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经常忘记自己 · 发表于 2013-9-30 16:36

xuzhi5026 · 发表于 2013-9-30 18:06

我打过的，解决问题还蛮有成效的。那个接线员好有耐心。

显示全部楼层 · 发表于 2013-9-30 18:27

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显示全部楼层 · 发表于 2013-9-30 19:48

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显示全部楼层 · 发表于 2013-9-30 19:49

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显示全部楼层 · 发表于 2013-9-30 22:18

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我来爆爆料 · 发表于 2013-9-30 22:36

LZ你要是认真，你就输了！记得前不久创建的时候，早晨七、八点左右，我反映个问题，连续拨打了好几次，均无人接听，后来在论坛披露，他们的发言人居然说没有查到我拨打的相关记录，笑话，我的手机短信都有提示，几点几分拨打后，信息过来感谢我致电12345服务热线。不知谁在说谎？！后来本人直接将联系方式私信发言人，指望他来联系我核对，结果是石沉大海啊！

看客闲人 · 发表于 2013-10-1 17:27

这些热线态度是好的，必竟这是政府服务热线，就是有些事办不了，监督不够，有的涉及违建处理，城管卫生，乱设摊点的管理

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心静如水 · 发表于 2013-10-1 17:49

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-1 21:25

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显示全部楼层 · 发表于 2013-10-1 21:56

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显示全部楼层 · 发表于 2013-10-1 22:36

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显示全部楼层 · 发表于 2013-10-2 00:27

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qfjs · 发表于 2013-10-2 07:11

有的接线员的语气确实是硬邦邦的，听起来感觉不舒服

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-2 08:45

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丁玉芳 · 发表于 2013-10-2 09:07

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-2 09:11

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静夜思萌 · 发表于 2013-10-2 09:40

群众路线还得走得再踏实些啊

安祺 · 发表于 2013-10-2 09:49

无语。。。。。。。。

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