扬州隔离酒店里，有位南通退役军人志愿者

手机坏了

这几天，抖音上一则关于启东市南阳镇永和村退役军人在扬州市邗江区某隔离酒店当志愿者的视频走红网络，引发启东网友纷纷点赞。视频中的小伙名叫刘赛成，是南阳镇永和村6组人，1991年出生，目前正在广州惟凯酒店（扬州店）工作。

7月22日下午，刘赛成工作的酒店接到扬州市邗江区双桥街道通知，因南京禄口机场回扬人员集中隔离需要，须马上征用该酒店大楼和客房，由于是集中隔离高风险地区返乡人员，酒店即通知全体员工撤离，刘赛成得知事态紧急，酒店工作人员不够，主动请战，表示愿为抗疫奉献自己一份力量。

经过简短的培训，当晚刘赛成便开始参与隔离酒店的志愿服务。酒店里还有其他3名抗疫志愿者和数名医护、公安、城管人员等，与刘赛成共同负责100多位隔离人员的生活服务。

隔离人员都是南京禄口机场回来的，刘赛成每天要上报隔离人员的体温和健康状况，配合医护人员定期为隔离人员进行核酸检测和血清检测，并随时处理突发事件、对被隔离人员进行心理疏导、答疑解惑。

因为疫情，酒店的电梯不允许工作人员使用，志愿者每天都要无数次上楼下楼，至少4次背着30多斤的消毒液挨个楼层消毒，早、中、晚还要给隔离人员送饭，再把他们产生的生活垃圾送到隔离区，同时也把他们需要的生活用品送到各自门外。

尽管每趟下来都汗流浃背，刘赛成从不埋怨：“隔离人员有什么需求，只要不违反防疫要求，我们都会尽量满足，争取让每个人满意。在了解他们身体状况的同时，我们还要及时掌握他们的心理状态，为他们进行心理疏导。”

连续几天，刘赛成都是每天一睁眼就开始忙，直忙到深夜才能进行短暂的休息，并且每天24小时待命。“虽然很累，但大家都毫无怨言。我们一定能尽快打赢这场疫情阻击战！”刘赛成说道。

刘赛成说，相比来说，这段时间身体上的劳累还是次要的，天天面对隔离人员的负面情绪，让人心累。由于行动受限制、吃住不适应，以及对新冠肺炎的恐惧，有些入住酒店的隔离人员情绪很不稳定，时常向志愿者们发泄不满。

刘赛成一边耐心地为他们服务，一边帮他们舒缓负面情绪，慢慢地，大家逐渐平静下来，开始理解和体谅我们。每次提供服务，隔离的人员就不断地说着感谢，让我们这些志愿者感到很有成就感。

扬州市邗江区双桥街道部分社区是高风险地区，今天（8月5日）我们联系到刘赛成时，他坦言，面对疫情，心里也是很害怕，他经常关注家乡的微信公众号，得知目前家乡的防疫形势也很严重，回家也需要隔离，与其给政府添麻烦，还不如留在当地做些有意义的事情。

刘赛成告诉记者：“一开始怕父母担心，报名志愿者后都没告诉他们，后来是他们从我朋友圈发现的。”没想到，父母很支持他的决定，让他自己要注意安全，并且每天和他通一次电话。

8月5日下午，最后两位隔离人员即将完成14天隔离期离开酒店，第一批隔离人员即将全部解除隔离，刘赛成说：他们正随时等待防疫指挥部任务通知，准备接收下一批密接隔离人员。

来源：南通发布