平安人寿快速应对超强台风桦加沙

南通平安人寿

据报道，截至9月24日11时，桦加沙台风中心位于广东省阳江市东偏南方向约150公里的南海北部海面，中心最大风力16级（52米/秒）。预计24日下午到夜间在广东台山至湛江一带沿海登陆。目前，台风已造台湾14人死亡，124人失联，34人受伤；香港、澳门、珠海部分地区海水倒灌；深圳一夜倒伏174棵行道树。

平安人寿启动重大突发事故应急预案，总/分公司成立应急处理小组，第一时间应对本次台风。同时，持续关注新闻播报，通过95511、理赔报案等渠道排查客户出险信息，目前暂无客户出险。

平安人寿将持续跟进本次事故进展，推出7项服务举措，第一时间启动绿色通道，为客户及家属提供温暖便捷的服务

附：平安人寿重大突发事故理赔服务举措

（1）主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息；
（2）简化理赔手续：因此次重大突发事件导致身故的客户，可按相关部门公布名单先行申请身故理赔；
（3）理赔绿色通道：及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道；
（4）提供上门理赔服务：对此次重大突发事件的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料等主动服务；
（5）开通特案预赔服务：根据事故进展，结合客户伤情启动特案预赔流程，预付赔款；
（6）取消定点医院和自费限制； 
（7）启动急难救援服务。