南通城东支行成功堵截一起新型自媒体网络诈骗

濠滨小鑫

自媒体网络诈骗是一种新兴的犯罪行为，犯罪份子利用自媒体平台发布虚假信息，诱导受害者进行投资或消费，从而达到诈取钱财的目的。这种诈骗行为不仅给受害者带来了经济损失，也扰乱了正常的社会秩序，成为社会不稳定因素。

随着智能手机的普及，看微博、微信和刷抖音、小红书，成为社会公众当前快速获取信息的重要方式。特别是短视频，近年来受众群体持续快速增长，自媒体渠道也被诈骗份子盯上，成为实施诈骗的新手段。特别是老年人容易上当受骗，轻则买了假冒伪劣品，重则多年积蓄因遇到诈骗可能化为乌有。

在当前各类诈骗案件高发态势下，兴业银行一方面积极响应公安部门、监管机构号召，持续加强金融知识普及和宣传，有效保障金融消费者的资金安全。另一方面以案说法，加大对电信网络诈骗的宣教力度，提高消费者风险防范意识和金融安全意识，切实履行金融机构社会责任。

11月27日，兴业银行南通城东支行成功堵截一起利用自媒体平台实施的诈骗案件，为客户挽回了可能造成的经济损失。

W阿姨是南通城东支行客户，家住该支行附件的小石桥花园，也是某音网络平台的忠实拥趸。那天她突然接到一标注为“某音客服”打来的电话，声称她开通了“某音电商直播会员”服务，若不取消每月要扣费680元，且将连续扣费12个月。这种“服务”有两种取消方式，一种是去总部线下关闭，另一种是添加“金融客服专员”的微信号线上关闭。W阿姨为确保尽快关闭此项扣费业务，就添加了对方的微信号并按其指示的流程进行操作。对方先询问了W阿姨的银行卡余额,随后以验证银行流水为由，要求W阿姨把手机收到的验证码告诉对方，同时跳转出一个购物商城页面。“客服”称W阿姨被系统抽中为幸运观众，可以任意选择一件领取，只要按照提示的步骤操作即可。W阿姨信以为真，按照对方指令一步一步操作下去，最后输付款密码时显示密码错误，不记得密码了！于是在对方提示下，急忙赶往南通城东支行要求重置账户密码。

城东支行工作人员见W阿姨如此着急，询问了原因后感觉事有蹊跷，于是以设备升级为由让W阿姨稍等片刻，同时立即汇报支行负责人。在等待过程中，支行员工耐心地了解了事情的详细经过，立刻意识到这是一起新型网络诈骗，希望W阿姨立即停止付款行为并立即停止与对方接触，资金账户有被对方转移的巨大风险。经过支行负责人和工作人员的耐心劝导，W阿姨终于恍然大悟，意识到自己陷入了对方的骗局，立即拉黑了对方，并对支行工作人员表达了谢意。

上述自媒体渠道诈骗途径与传统电信网络诈骗有所不同，但是基本套路类似、本质一样，就是利用老年人风险防范意识不强、容易被忽悠的特点，实施诈骗。事件中南通城东支行员工展现了专业的素养和高度警觉意识，最终成功堵截了一起可能发生的电信网络诈骗案件。兴业银行提醒广大市民，不要轻信短视频未经证实的任何信息，特别是事关个人钱财时，不要被表面现象迷惑，发现疑似诈骗的苗头，要立即止损，守护好个人钱袋子。一旦被骗，也要保存好证据，如聊天记录、诈骗网址、转账凭证等，并及时报警，协助警方开展防诈反诈工作。

                              （李跃、袁旻洁）

 

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一定要跟家里老人再三强调        

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