金融教育宣传月| 南通平安人寿开展“高管讲讲消保”专题活动

南通平安人寿

2024年

金融高管讲消保

金融为民谱新篇，守护权益防风险。2024年“金融教育宣传月”期间，平安人寿南通中心支公司推出“高管讲消保”系列，让广大消费者更好地“学金融、懂金融、信金融、用金融”。

#01

总经理 王江

南通平安人寿贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神，始终坚持党建引领，牢牢把握高质量发展这个首要任务，做好金融五篇大文章，着力构建“大消保”工作格局。

公司将不断挖掘保险业为民普惠、为民托底的新价值、新优势，积极投身社会公益事业，弘扬保险的善心善念，以多元化的产品供给、更具温度情怀的优质服务，提升‘省心、省时、又省钱’的保险金融服务体验，切实提升南通百姓的保险获得感。

2024年金融教育宣传月，恰逢75周年庆典，我公司围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”开展防非、反诈等专题教育宣传，帮助金融消费者学金融、懂金，融、信金融、用金融，引导金融消费者理性选择、正确使用金融产品和服务，向全社会弘扬金融正能量。

#02

副总经理 邬心书

高品质销售服务，是保护消费者的关键，客户至上、诚信为本、用心服务是我们平安人的新价值理念核心之一，诚实守信更是平安企业文化的核心内容。

平安人寿南通中心支公司坚持“以人民为中心”的价值取向，“深入践行金融为民，把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为开展工作的出发点、落脚点，不断满足人民群众多层次、多样化需求，打造‘省心、省时、又省钱’的金融服务体验。

坚守诚信为本、保障为民，着重深化代理人渠道高质量转型，打造客户信赖的高绩效、高素质、高品质代理人队伍，从品质经营源头发力，在日常经营过程中，要诚实守信，不逾越底线;要以义取利，不唯利是图;要稳健审慎，不急功近利。要守正创新，不脱实向虚。要依法合规，不胡作非为。

坚持把简单留给客户，把复杂留给自己，切实保障客户权益，持续优化客户体验，为消费者、为社会创造更大价值。

#03

副总经理 马建国

中国平安始终坚持“以人民为中心”的理念，不断通过提升自身的实力，践行企业责任，切实保护金融消费者权益。在过去的2023年，平安人寿累计赔付金额442亿元，平均每天超1.2亿元，赔付件数498万件，平均每天赔付超1.3万件。南通平安人寿累计赔付金额3.9亿元，全年赔付件数5.4万件，平均每天赔付148件约合108万元。与此同时，平安也一直用爱与服务回馈社会，回馈客户，践行企业责任。在这次的"2024年金融教育宣传月"中，践行金融为民、金融惠民、金融便民的理念，坚持专业修行，坚守服务乡村振兴、服务实体经济、服务社会和消费者的初心使命，不断寻求商业价值和社会价值的双重提升，更好地满足人民群众对美好生活的向往。

作为金融消费者，我们享有八项权益(知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、信息安全权、依法求偿权、受教育权和受尊重权)，这些权益受到法律保护。日常生活中我们尤其需要关注个人信息和财产安全，如电话、住址、证件、资产、行踪轨迹、银行卡账号等信息，一旦泄露被不法分子利用，可能危及人身和财产安全。南通平安人寿将坚持金融惠民导向，诚信经营，培育中国特色金融文化;诚实守信，不逾越底线;以信用为基础，坚持契约精神。提供更多医疗、养老等方面产品和服务，努力实现经济价值和社会价值统一，让金融高质量发展的成果更好惠及广大人民。

#04

副总经理 葛浩

保险是长周期经营的行业，专业决定着保险产品和服务的质量，也是公司长期稳定经营的基石。平安人寿在“专业创造价值”理念的引领下，除了在前端为消费者提供有温度的产品服务外，还加强了产品和服务的适当性管理，以方便消费者为出发点，打造“省心、省时、又省钱”的“三省”极致体验。

为严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，将适合的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。平安人寿对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理。一方面，根据销售人员的从业经历、业务能力、销售行为规范以及客户投诉情况等进行复杂产品销售资格的认定，在销售产品前，销售人员需经过公司培训，学习产品销售的各项内容、监管及公司的各项制度规定;另一方面，根据客户的不同人生阶段、家庭结构等开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评，推荐与客户需求、收入、风险偏好等相适配的产品。

南通平安人寿会持续做好金融消费者合法权益的捍卫者，积极践行社会责任，扎实开展金融教育工作，为营造和谐健康的金融环境贡献一份力量！