聚焦“老和新” 普及“适当性” —兴业银行南通分行“普及金融知识万里行”系列报道

濠滨小鑫

为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，切实提升社会公众金融知识水平和防范化解金融风险的能力，以金融教育促进区域金融生态环境的持续改善，兴业银行南通分行近期集中宣传力量，聚焦金融知识相对薄弱的老年人、新市民群体，开展金融知识普及，特别是加强适当性原则的宣传讲解，取得良好社会反响。

该行制作了“‘三适当’护航 科学投资理性前行”宣传折页，结合主题海报和宣传口号，积极营造浓厚宣传氛围。以网点为阵地，围绕金融消费者八项基本权利等，积极开展“微课堂”“金融讲座”等金融知识普及活动，助力提升消费者金融素养和自我保护意识。

为扩大宣传影响力，该行开展了“普及基本权利，守护良好消费环境”、“加强适当销售，强化尽责意识”等主题丰富“线上+线下”立体化宣传，活动影响力得到了显著提升，覆盖了更广泛的受众群体。

为提升老年群体金融知识认知能力、强化“银发”客户金融权益保护，增强老年群体金融风险防范意识，针对近几年呈上升趋势的老龄客户投资风险等社会问题，该行通过走进社区、老年活动中心、老年大学、菜市场等老龄客户聚集的场所，加大对老龄客户的金融服务讲解、金融知识普及宣教。对老年客户普遍关心的财产安全问题，该行通过“以案说险”的生动讲解，开展有温度的养老金融教育。劝导老年群体在购买金融产品或接受服务前，应审慎选择，树立理性投资意识和风险意识。

为提升新市民群体对金融知识的认知度，帮助正确理解投资风险，该行开展了有针对性的宣传活动。通过组织宣传队走进商圈、商铺，在务工量大的企业，流动人口多、自主创业人员多的商业市场，发放宣传折页并进行讲解，普及金融知识，帮助客户准确评估自身风险承受能力，引导树立理性消费和正确投资理念，积极宣传防诈反诈、非法集资风险、代理维权风险等实用知识，让新市民充分享受金融便利。

 

下阶段，兴业银行南通分行将持续加强金融服务供给，在今年7月1日《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行后，在组织好员工学习的基础上，加大公众宣传力度，为广大消费者提供更加便捷优质的金融服务，切实践行“金融为民”的社会责任，不断增强人民群众的金融获得感、安全感和幸福感，为构建区域和谐金融生态环境添砖加瓦。                              （蔡舒舒）