为有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,促进金融消费公平,兴业银行南通分行组织全辖所有16家网点近期全面推进“普及金融知识万里行”宣传教育活动,努力构建和谐健康的金融消费环境,提升金融服务水平和消费者满意度。
在发挥营业网点主渠道宣传优势的同时,兴业银行南通分行恪守“以人民为中心”的服务理念,重点关注“银发”客户的金融需求,加强风险教育,守好老年人的养老钱。营业部、海安支行、南通城中支行、如皋支行等机构通过走进社区、农贸市场、老年中心等老龄客户活动场所,向老年消费者重点宣传防范养老诈骗、电信诈骗等金融知识,通过“以案说险”方式,向老年人宣讲“以房养老”“购买保健品”等新型诈骗手段,帮助老年消费者增强对非法金融广告、电信诈骗的鉴别能力,提醒老年消费者切勿向他人出借自己的银行卡、身份证等,保护账户资金安全。
兴业银行海门支行、南通开发区支行走进校园,通过发放防诈宣传单、现场讲解等方式,向学生宣传电信网络诈骗的种类、常用手段,讲解如何识骗、防骗,有效掌握防诈反诈知识。与此同时,向学生普及防范校园贷风险、珍惜个人信用等金融知识,通过实际案例向学生普及金融理财知识,帮助树立正确的理财观、消费观,抑制盲目过度消费,提高风险防范意识,号召从学生时代就守护好自己的信用记录。 兴业银行南通分行营业部、南通通州支行、启东支行、南通城东支行、如东支行走进新市民相对集中的建设集团、科技公司、餐饮商户等,向新市民群体宣讲关于防范金融诈骗的技巧、存款保险知识等。通过各种案例讲解,帮助广大新市民有效识别金融市场上的各种陷阱,引导他们有效防范、规避风险,切实避免各类诈骗案件的发生,受到大家的一致欢迎。
下阶段,兴业银行南通分行将紧扣“帮助金融消费者增强金融素养和金融安全意识”的工作目标,全面推进线上线下相结合的宣传形式,丰富宣传渠道,扩大宣传范围,完善金融知识宣传教育机制,切实履行消费者权益保护主体责任,着力提升人民群众金融知识的获得感,积极维护区域良好金融生态环境,履行金融机构社会责任。 (蔡舒舒)
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