消保服务| “快速调处”让保险消费纠纷解决更高效

南通平安人寿

当保险消费者因购买保险产品或者接受保险相关服务，与保险机构或者其从业人员产生纠纷时，可向保险机构主张其民事权益。如保险消费者与保险机构无法协商达成一致处理意见，还可以通过诉讼、仲裁、调解、核查等方式处理。

为加强消费者权益保护工作，扎实开展保险合同纠纷多元化解，建立健全诉讼与非诉讼相衔接的纠纷解决机制，切实维护保险消费者的合法权益，国家金融监督管理总局南通监管分局与崇川区人民法院于2022年7月挂牌设立“银保和事佬”调解平台，为保险消费者提供了便捷的纠纷解决渠道。

为提升保险消费纠纷解决的效率，建议保险消费者未与公司达成一致处理意见，可以申请通过“银保和事佬”调解。

如何申请
1、拨打电话4000513978申请
2、联系各保险公司协助申请