邮储最美巾帼奋斗者陈苏徽：在开拓创新的道路上乘风破浪

南通邮储银行

说到陈苏徽这个名字，大家可能都比较陌生，但是说到“邮储小陈”，客户们都恍然大悟，原来是“小陈”呀！2006年,陈苏徽进入邮储大家庭，先后在信贷客户经理、小企业主管岗位上工作，获江苏省分行优秀党员、南通市分行优秀党员、通州区五一劳动奖章等荣誉。

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勇挑重担，搭建营销渠道

2023年8月，陈苏徽调任四安支行任支行长职位。作为新上任的支行长，陈苏徽深感责任重大，她暗下决心，不仅要把团队带好，更要确保网点的长期稳步发展。进入支行后，陈苏徽立马投入到角色中，针对以往的固有渠道及老客户，她一方面坚持维稳，继续保持良好的合作，另一方面借助老渠道关系人及老客户中的龙头企业和个人拓展新资源，努力提高业务量。
陈苏徽坚信，没有搭建不起来的渠道，没有攻坚不下来的业务，只有还不够努力的自己。经过半年多的持续走访沟通，陈苏徽不仅加大了支行与政府渠道的合作，还与多家企事业单位建立了联系，逐步搭建起了更加完善的营销渠道网。
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排除万难，初获营销成果

去年12月份，陈苏徽得知某镇政府有拆迁项目正在接洽合作银行，她第一时间带领团队成员与政府人员进行沟通，在前期渠道搭建良好的基础上，四安支行在三天内成功开立该拆迁项目公司户，并同时开通POS及缴费平台通道，一周内实现0.8亿元拆迁款进账。
今年1月下旬，政府将对拆迁项目进行代发，陈苏徽信心满满地带着为此次项目量身制定的代发方案上门沟通进一步合作，没想到却遭到了否决。在多次沟通无果的情况下，她依然没有气馁，想着再努力一把，这个项目不容易，轻言放弃不是邮储人的风格，更不是“邮储小陈”的风格。在对方案逐字逐句完善后，重拾信心的陈苏徽再次出发沟通，功夫不负有心人，代发方案获得了一致肯定，至此，一笔金额超1亿多元的大额代发项目，终于顺利落地。

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紧盯闭环，巩固持续营销

如何实现对此项目所涉客户的维护留存，如何进一步为项目及客户提供更加全面完善的服务，是陈苏徽面临的新挑战和困难。
' l  c+ |6 Z' N" |+ H8 F* K陈苏徽联系了拆迁项目所涉及的2个村部，带领团队讨论模拟沟通场景，确保网点员工在后续的服务工作中，能够熟练运用自身所学，为客户推荐合适的产品。为确保服务质量，她将客户名单分解到网点每名员工，亲切、周到、高效的服务受到广泛好评。在陈苏徽的带领下，在网点同事的协作下，四安支行的各项业务量均得到提升，一对一服务的服务沟通也为后续的业务发展奠定了良好的基础。
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9 I( q' E: [- ?“责之重，任之远，营销服务一天都不能耽搁！”面对未来，陈苏徽充满信心和期待，她将继续发挥邮储人坚持不懈、永往无前的精神，带领团队不断开拓创新，积极应对市场变化和挑战，在营销之路上阔步前行！
% U! M: T0 ~3 J/ p+ h5 V0 N. c（黄莹龙）


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