买完车后，发现异地更优惠，他后悔了......

濠滨律师团01

案情简介

张某在某商场展台看中了A车企的电车，随即下单，车企向张某交付车辆并赠送90天的“智能驾驶辅助升级包”软件服务，同时载明，90天到期后，张某如果想继续使用该软件，需要支付软件购买费用15800元。

免费使用期间张某得知，外地的A车企展厅宣传，买车即可赠送 “智能驾驶辅助升级包”软件服务（不限期限），与自己获赠90天免费使用权的是同一款，于是立刻联系车企销售，要求享受与外地展厅同样的赠送服务。销售表示，虽然是相同车型，但是外地展厅的营销方案与本地并不完全一致，且赠送软件服务是公司新的营销政策，之前的订单无法享受，于是拒绝了。随后，张某联系了之前购买车辆的消费者，并建了维权群，人数最多时接近300人。张某在群内告知大家，自己将去法院起诉A车企，让大家等待他的“好消息”，一旦成功便可复制，他将同步“直播”诉讼过程。

很快，张某来到江宁开发区法院起诉，要求A车企向自己交付“智能驾驶辅助升级包”或者支付等额价款15800元。A车企则表示，企业是在履行完毕了与张某的合同后发布的新营销政策，并未违约。

法院判决

江宁开发区法院经审理认为，A车企已经按照订立合同时的约定向张某交付了车辆以及赠送的服务，A车企在合同履行完毕后发布了新的营销政策，不得因此认为A车企违约，进而要求A车企按照新的营销政策交付赠品。因此，驳回了张某的诉讼请求。一审判决后，双方均未提出上诉，案件已发生法律效力。

A车企收到判决后，向法院送来锦旗，感谢法官公正判决，不仅在短时间内审结本案，让当事人免于陷入漫长的焦虑和等待，更是将潜在的两、三百件诉讼案化解于无形。A车企亦表示，通过本案诉讼，企业意识到应更加重视与消费者之间的沟通，同时以更优质的产品及服务回馈消费者的信任，为区域经济发展贡献自己的力量。

法官心语

本案案情和法律关系并不复杂，关键是一个“快”字。张某组建了数百人的维权群，大家都在观望着本案的处理，企业也承受着巨大的压力。因此，案件审理一定要公正、及时、高效。本案的一纸判决，发挥出个案的示范引导作用，既为双方当事人定纷止争，也让正在观望的利益相关方放弃诉讼，实现了“办理典型一案，促进解决一片”的良好效果。

 

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来源：江宁开发区法院