切实提升社会公众金融素养,平安人寿南通中心支公司积极响应国家金融监管管理总部南通监管分局对于“金融消费者权益保护教育宣传月”的工作要求,认真部署,开展了形式多样的教育宣传活动。
9月15日南通平安人寿组织发动公司上下员工,全面启动了2023年金融消费权益保护教育宣传活动。对外,联合当地多家保险公司共同开展启动会;对内,召开消保工作部署会,梳理宣传月活动整体流程,下发工作通知书。
高管结合日常领域,带头讲消保,同时深入一线,接待客户,聆听客户声音 员工通过主题晨会、邮件等学消保,一线柜员更是开展了消保人人说PK,以“学+讲”的形式,将消保融入日常工作。在国庆假期,集中打卡说消保,传播金融正能量 在全辖范围内,依托各营业网点,通过多种途径广泛宣传消费者八大权益。通过电子显示屏展示“汇聚金融力量 共创美好生活”活动口号,并同步制作金融消费者八项权益、代理退保风险防范、防范非法集资等宣传彩页,用于队伍、客户的学习,帮助消费者进一步了解相关知识及权益。 结合保险“五进入”,走进滴滴出行企业,大生产业园和文峰城市广场商圈、五一社区、平安希望小学和江苏航运职业技术学院及各县区农村,宣传金融基础知识,提升公众素养。 在活动期间,南通平安人寿充分利用社交媒体等绿色途径,全方位、多角度普及消费者权益保护知识,提高宣传普及工作的覆盖面和触达率。
利用自媒体矩阵,在官方微信公众号、视频号开设“金融消保宣传月”专题,针对老年、青年群体以及保险常识、防范金融风险等话题进行详细阐述,通过图文结合的形式,形象生动地提示消费者注意自身合法权益的维护。 同时在平安金管家上线“金融消费者权益保护知识问答活动,邀请客户线上参与知识问答。 期间,新闻门户网站、南通银保等也对机构活动开展情况进行了宣传报道,进一步扩大了宣传覆盖面,提高了活动影响力。 本次金融消费者教育宣传活动,南通平安人寿通过系列举措,让消费者权益保障基础更加坚实,保护消费者合法权益和正当利益,共同维护和谐的市场环境,切实为民办实事,用心守护人民美好幸福生活! 南通0 |