近日,苏锡通园区综合行政执法大队江海中队队员薛亮亮收到了一面来自园区商户肖先生的锦旗。锦旗上“城市卫士、一心为民”几个金色大字熠熠生辉,诉说着肖先生对城管队员帮助其在园区落户发展的感激。
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2021年底,江海街道开始筹建乐成公园夜市,引导70余户包括肖先生在内符合标准的夜宵摊摊主进驻“乐成夜市”经营。肖先生的重庆小面因为口味较好,顾客盈门,生意越做越好,便逐步萌生了正式开店创业的想法。
今年7月初,肖先生主动找到执法大队江海中队,希望在合规经营方面获得帮助。江海中队队员薛亮亮立即上门对接,为肖先生指导门头店招备案、安装燃气报警器及清运装修垃圾等问题,并适时进行《省城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规的宣传教育。从“到处流动”到“营有定所”再到“正规经营”,现在肖先生终于正式拥有了一家属于自己的小店。
8月底,当肖先生沉浸在开店的忙碌和喜悦中时,却因一件事“忧从中来”。肖先生两口子都是四川人,长期在外挣钱养家,唯一的女儿只能“留守”托付家中老人照看。孩子9月份就要升小学了,老家教育条件有限,学校离家较远,加上老人照应不便,存在很多安全隐患。肖先生一直想把女儿接到南通上学,但面临不了解入学政策、外地户籍、时间较紧等诸多问题。距离开学仅剩几天时间,肖先生一筹莫展,找到辖区城管网格负责人薛亮亮诉说自己的困扰。
薛亮亮迅速向园区相关部门和学校了解入学要求,经过核对发现其符合报名条件,只是缺少证明材料。开学迫在眉睫,薛亮亮利用休息时间争分夺秒带着肖先生办理所需材料,顺利拿到入学证明,并第一时间交到学校。
9月1日报名当天,执法大队队员们自费帮小朋友买了必要的学习用品,考虑到小朋友对学校不熟悉,薛亮亮和队员们陪同小朋友一起去报名入学。“现在小孩子能在好的学校上学,老人也接到身边照顾,一家人能生活在一起,我觉得很幸福。”肖先生笑着说。
苏锡通园区综合行政执法大队高度重视城市管理队伍作风建设,今年以来,涌现出好人好事20余件,“城管好人”层出不穷,“苏锡通好城管”正成为越来越多群众的共识。