深化城市管理进社区 构建共治共享新格局

濠滨嘉慧

今年以来，海安市城管局坚持将城市管理服务关口前移，构建“社区+城管”共管共治、共建共享的新治理格局。在中大街、星湖001、财富客厅规范设置临时摊位90个，点亮夜经济，守护烟火气；热心回应闸东花苑1-8幢、丹凤小区等老旧小区群众关切，让老旧小区业主“人有所居、车有所位”；对举报频繁的餐饮店，实施上门实地检测33次，立案调查超标餐饮店3家……一桩桩、一件件社区治理“难题顽症”的解决，是城管进社区有力推动的生动体现。

党建为魂，

建强“城管进社区”组织动力主轴

海安市城管局坚持把党建引领作为提升基层社会治理能力的根本路径，以党建引领为“红色引擎”，深化“蓝盾先锋·海城惠民”党建服务品牌建设，协同推进城市基层治理和党建工作融合，实现基层党组织功能和城市管理社会治理能力双提升。出台《构建“城管进社区（村）”“执法服务进小区”联动管理模式的工作实施方案》，与高新区海安街道、开发区立发办事处共同牵头推进，建立城管局统筹协调、街道办事处跟踪督导、社区具体负责的三级协同联动体系。建立完善城管社区（村）联动管理制、例会会商制、执法保障机制、双向考核机制等制度，推动城市管理问题和矛盾在源头得到化解。把党的群众路线贯穿于工作全过程，发挥党员先锋模范作用，主动亮明身份听民意，亮明承诺纾民困，亮明标准解民忧，从市民群众关注的“小事”入手，充分引导、激发党员干部服务群众的内生动力，解决关系群众切身利益的问题，真正将城管进社区工作落到实处、见到实效。

巧搭平台，

拓宽“城管进社区”服务提升渠道

社区治理事关人民群众的根本利益。为从根本上解决基层城市管理实际问题，实现城市管理变末端执法为源头治理，由粗放管理向精细管理转变，海安市城管局以城区26家社区（村）为单位，设立“党务、业务、服务”三融合工作站，采用“4+N”“N+4”工作联动模式，择优选派党员、青年干部、协管员等90多名城管队员入驻，实行人员信息、工作职责上墙挂牌、对外公开模式。城管工作站常态化开展“宣传进社区、服务进社区、管理进社区、执法进社区”，形成“社区吹哨、部门报道、全民参与”的工作模式。每个社区确定1名执法人员作为联系社区的带队人员，与社区建立密切联系，定期巡查和走访，做好巡查台账记录。及时与相关部门和单位加强协调和联系，确保问题处置到位。加强与社区和物业服务企业的沟通联络，依法查处群众反映的小区内私搭乱建、毁绿破绿、占道经营等违规行为，积极解决群众合理诉求。目前，26个“城管工作站”已开展“城管进社区”活动416次，累计解决12345和市民现场反馈问题2200余件。

多渠并进，

畅通“城管进社区”民意受理途径

走近群众、倾听民声是为群众解决实际难题最好的手段。海安市城管局积极搭建多种与市民群众近距离交流的平台，通过座谈会、城管开放日、志愿服务、现场接受咨询等方式，向市民群众宣传相关法律政策、办事流程，累计发放宣传材料2000多份。按照标本兼治、堵疏结合的原则，常态化收集社区城市管理热点难点，为群众解决实际问题。

依托城管工作站链接各方资源，将城管委成员单位和相关职能部门引进社区、赋能基层，协调解决基层治理中的疑难和交叉问题。全面深化“红色物业”建设，推动组建业主委员会139个，物业管理委员会115个，指导凤凰府邸等6个小区打造党建引领示范点。建立物业联席会议制度，落实街道、社区、有关部门、居民代表等多方力量共同参加，解决物业管理中的矛盾问题，以12345平台热线为依托，对餐饮油烟、违法建设、环境秩序等问题进行管理和执法查处，制定整改计划，切实为人民群众解决实际问题，今年以来各类投诉举报案件办结率100%，满意率达98%以上。

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来源：南通城管发布

本文图片来源：南通城管发布

编辑：嘉慧 责编：堡姐 主编：芷儿