3.15平安在行动| 平安人寿南通中心支公司举办高管讲消保暨3.15工作部署会议

南通平安人寿

共筑诚信消费环境

为全面贯彻以人民为中心的指导思想，推进2023年度消保工作，切实履行消保主体责任，坚持高质量发展道路，提升消费者满意度和获得感，平安人寿南通中心支公司于3月13日举办高管讲消保暨3.15工作部署会议。总经理室成员、各相关职能部经理、营业区经理及相关岗位人员参加本次会议。

提振金融消费信心

会议明确平安人寿南通中心支公司2023年消保工作围绕“固平台、强机制、提品质、降投诉、广教育、优服务”六大策略进行规划和落实，把维护消费者合法权益作为消保工作的出发点和落脚点，树立消费者权益至上的理念。各部门协调配合打造以人民为中心，以消费者权益为中心的全流程管理机制，全面提升消保工作质效，切实维护消费者权益。

同时，本次会议对3.15整体工作安排进行部署，成立专项工作组，并下设执行小组，明确分工，积极配合部署。围绕“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”的主题，严格执行监管要求，注重金融常识普及，金融诈骗风险提示，诚信文化建设，和重点人群重点区域的宣教。前置筛查重点人群及风险，制定预案、及时响应处置、监测上报，确保风险0升级。

平安人寿南通中心支公司党委书记、总经理王江在会上讲消保，从国家、公司层面分别讲述消保定位，同时对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》内容进行解读，鼓励内外勤学习了解此管理办法，各层级要高度重视，在实际工作中践行消保宗旨，坚守合规底线，提高政治站位，为消费者提供保险保障的同时，更要切实做好消费者权益保护工作。