年轻时的她,从事过会计工作,工作认真负责 ,仅3年时间,已被提拔为团支部书记兼妇女主任,后自己开办服装厂,因创业风波来到平安。
她说:“只要勤奋、努力就会有回报”。在平安的二十多年,她坚持每日拜访两位客户,虽然已经到了退休的年龄,仍保持着从不迟到、早退的记录。2022年末,脾脏切除术后仅三个月,她便投入工作,这对于70多岁的她来说是不易的,正是对保险事业的热爱,让她能够坚持一直走下去。
在张阅兰看来,没有找不到的客户。中国人口这么多,陌生的、因缘相识的、亲友之间,都是潜在客户。取得如今成绩的她,是有自己的秘诀的,二十多年来,她始终坚持每日整理客户资料,利用保单年检和生日祝福来维系客户关系,此外她常反思拜访客户失败的原因,随着时间积累,她的书柜里关于类似记录的本子已经堆满。
“做任何事情都要有计划性,并且一定要前置。她每月都可以成交5-6单业务,并给自己定下目标,必须在每月10号前达钻,这样给自己预留的时间更为充裕,有更多的可能”,她如是说。
张阅兰的团队现在有4名代理人,其中3名是本科学历,年轻人强大的学习能力,增强了张阅兰“活到老、学到老”的意识。她主动做榜样引领,坚持每月达钻,促进年轻人效仿连钻。她说,只要年轻人有需求,我就倾囊相授,如何抓客户需求、如何摸清客户痛点,只要弄清楚这些,客户自然而来就会找上门。目前张阅兰团队中,她参与的陪访成交率已达八成。
在平安,张阅兰找到了新的事业,并且将它作为终身事业继续着,就像她说的那样,在平安能找到未来,平安同样回馈了她一个快乐工作,幸福生活的平台。