兴业银行南通城东支行：加强反诈宣传，普及金融知识

濠滨大橙子

 

兴业银行南通城东支行：加强反诈宣传，普及金融知识

 

当今社会，诈骗案件越来越多，手段也越来越高明。为有铲防范金融诈骗，兴业银行南通城东支行积极开展《中华人民共和国反电信网网络诈骗法》等法律知识学习宣传，增强员工反诈意识和防范能力。通过开展厅堂宣传、教育培训、走进社区等活动，提高识诈反诈“免疫力”，营造“全民反诈”良好氛围，展现了一个负责任、有温度的金融机构形象。

依托网点资源，开展主题宣传

城东支行利用网点 LED 屏、厅堂海报机、电视等开展好宣传工作。LED屏滚动播放反诈宣传活动宣传语、电子海报屏做好海报宣传、厅堂电视播放宣传视频、网点公众教育栏摆放宣传折页等。大堂经理在日常工作中主动引导客户学习反诈知识，普及金融知识；柜面人员则在客户办理业务过程中主动宣传，做好客户答疑解惑工作。

 

抓好教育培训，提升服务能力

支行通过组织全辖运营条线员工、企金客户经理、厅堂服务人员等，开展“研究反电信网网络诈骗法”专题培训、“兴知”系列课程专题学习等活动，普及反电信网络诈骗法，加强反电信诈骗举措等各项金融知识学习，有效增强全行各岗位员工识别和打击电信诈骗的能力，业务素养与服务能力均有了显著提升。

加强社区宣传，深入贯彻思想

城东支行积极组织开展户外宣传活动，安排志愿者宣传队伍走进周边社区，向社区居民发放反欺诈安全知识宣传折页，详细介绍各种电信诈骗的案例。目前，电信诈骗的形式主要包括:高额收益的理财欺诈、网络招聘“保证金”套路、“校园贷”连环套等。支行通过进社区宣传与客户开展互动，宣传各种诈骗防范要点，为提升客户防诈骗意识做出努力，同时为构建稳定和谐的金融秩序做出积极贡献，取得了良好的宣传效果，受到群众的热烈欢迎。