兴业银行南通城东支行:加强反诈宣传,普及金融知识 当今社会,诈骗案件越来越多,手段也越来越高明。为有铲防范金融诈骗,兴业银行南通城东支行积极开展《中华人民共和国反电信网网络诈骗法》等法律知识学习宣传,增强员工反诈意识和防范能力。通过开展厅堂宣传、教育培训、走进社区等活动,提高识诈反诈“免疫力”,营造“全民反诈”良好氛围,展现了一个负责任、有温度的金融机构形象。 依托网点资源,开展主题宣传 城东支行利用网点 LED 屏、厅堂海报机、电视等开展好宣传工作。LED屏滚动播放反诈宣传活动宣传语、电子海报屏做好海报宣传、厅堂电视播放宣传视频、网点公众教育栏摆放宣传折页等。大堂经理在日常工作中主动引导客户学习反诈知识,普及金融知识;柜面人员则在客户办理业务过程中主动宣传,做好客户答疑解惑工作。
抓好教育培训,提升服务能力 支行通过组织全辖运营条线员工、企金客户经理、厅堂服务人员等,开展“研究反电信网网络诈骗法”专题培训、“兴知”系列课程专题学习等活动,普及反电信网络诈骗法,加强反电信诈骗举措等各项金融知识学习,有效增强全行各岗位员工识别和打击电信诈骗的能力,业务素养与服务能力均有了显著提升。 加强社区宣传,深入贯彻思想 城东支行积极组织开展户外宣传活动,安排志愿者宣传队伍走进周边社区,向社区居民发放反欺诈安全知识宣传折页,详细介绍各种电信诈骗的案例。目前,电信诈骗的形式主要包括:高额收益的理财欺诈、网络招聘“保证金”套路、“校园贷”连环套等。支行通过进社区宣传与客户开展互动,宣传各种诈骗防范要点,为提升客户防诈骗意识做出努力,同时为构建稳定和谐的金融秩序做出积极贡献,取得了良好的宣传效果,受到群众的热烈欢迎。 南通0 |