移动号码莫名其妙被呼叫转移，投诉无门

伊丹

      我是移动用户，大概是12月6日开始，接到好几个莫名其妙电话，称看到我打给他们的未接来电，一开始以为人家搞错，因为接到好几个类似电话，后来和来电人确认是手机号码尾号7462这个号码打的，也就是这个号码被呼叫转移我手机上，但是我并不认识这个机主；12月8日下午两点左右，我打10086提交问题，客服帮我提交工单，让我等答复，结果一直没有答复，后来通过10080催单，也没有回复；期间10086一共拨打五次，10080拨打五次，一直没有人联系我处理答复；无奈之下我发短信给尾号7462机主，后来机主使用另外一个手机号码联系我，我告知这个事情，她说她也是才发现，告知她并没有通过任何途径办理呼叫转移，就此事，她也找了移动公司，移动公司虽然已经帮她取消这个呼叫转移，但是对于为什么会发生这个问题，没有正面答复。    之后我又找了移动公司，移动公司才有客服联系我，再次问我具体情况，我再次说明情况，客服解释这个呼叫转移只有那个机主自己操作才会呼叫转移到我手机上面，和移动公司无关，而且我也没有资格找移动公司要说法，她让我找那个机主要说法；之后我再次联系机主，要求她找移动公司问清楚原因，后来机主给我的答复是现在没有办法查实到底是不是机主本人办理呼叫转移业务，机主也没有办法给我说法。
我现在是投诉无门，莫名其妙被骚扰，没有人可以解释清楚，不知道大家有没有碰到类似情况，需要通过什么途径才能搞清楚原因？

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