百分百的用心换百万理赔，让家人更安心

南通平安人寿

客户：李先生（化名），28岁

投保险种：安心百分百保险产品计划

投保时间：2021年5月

宁绕十步远，莫走一步险

“今晚的雨有些大，还是走快速路吧，少等几个红灯，孩子还在家里等我呢”，驾驶着摩托车开上快速路的那一刻，也许李先生是这样想的吧。令人痛心的是，李先生年仅8个月的孩子，终究没能等到父亲回家，李先生的摩托车在雨中失控撞上了快速路的护栏，经医院全力抢救，也没能挽留住他的生命。

遗憾的是，这起意外本不该发生，如果那天没有下雨，也许摩托车不会失控；如果李先生没有驶上快速路，也许就不会开那么快；如果李先生没有摩托车驾驶证，也许他能开着一辆电动自行车平平安安回到家。令人揪心的是，李先生的孩子，才刚刚8个月，就失去了自己的父亲，未来的人生路，谁来保障她的健康平安呢?

01

百分百的用心，换百分百的安心

不幸中的万幸是，李先生在去年投保了平安人寿的安心百分百保险。但令家人始料未及的是，李先生的保单过了保险费约定支付日并未缴费。家人及时向平安人寿进行了报案，就在家人心急如焚，甚至不抱希望时，平安人寿的回访电话让他们放宽了心。理赔人员耐心细致地梳理了客户的保单，原来李先生的保险，还处于缴费宽限期内，按照保险条款是可以承担保险责任的，但在给付保险金时会扣减欠交的保费。

最终，李先生的受益人提交理赔材料后，公司快速审核，扣减欠交的保费后，给付理赔款99.75万元。李先生的家人欣慰地说，不愧是平安人寿的安心百分百，孩子将来读书总算是不愁了。

02

道路千万条，安全第一条

如果只得到教训，却不用付出代价，多好。道路千万条，安全第一条，回顾这起案例，令人遗憾之余又触目惊心，安全观念的缺失，一念之差的错误决定，也许就会鬼使神差地夺去一个鲜活的生命，毁了一个生机勃勃的家庭。而及时规划的一份保障，是对家庭的负责，更不要忘记的是，将保单及时缴费，才能有效保障下去。

安全驾驶，安全生活，安心保障，而不是付出这么难以承受的代价，该有多好呢。今后的生活里，时刻守护好自己的生命安全，这样，我们的家庭才能永永远远安心百分百。谁也不知道意外和风险哪一天会到来，愿平安人寿能一直为客户保驾护航。

文字：雷琼  校对：赵艺