邮储银行启东市支行：厚植服务之基 绽放邮储芳华

南通邮储银行

  “邮储银行真是为人民着想的好银行，是老百姓自己的银行。”近日，邮储银行启东市支行主动为行动不便的客户提供上门服务，让老百姓充分感受到邮储银行的服务温度，获得了老百姓的赞赏。

  近日，一名八十几岁的黄阿伯拿着老伴的身份证和银行卡来到了邮储银行启东紫薇支行想办理卡销户业务，当柜员告知黄阿伯卡销户需要本人前来办理时，老伯伯着急地表示，“老伴已年迈，多年来都行动不便，不能前来银行办理业务。”柜员安抚好老伯伯的情绪后，提出可以安排上门服务。一下子，老伯伯紧皱起的眉头又舒展开来，工作人员详细记录下老人家的名字、住址、电话，并承诺会尽快联系上门服务。第二天下午，紫薇支行两位柜员抽空来到了黄阿伯家中办理上门服务，看到我们的工作人员，阿婆颤巍巍的走上前又开心又感激。

  “赠人玫瑰，手留余香。”两位柜员说:“我们要做老百姓信得过的银行，也要做老百姓信得过的伙伴。”多年来，邮储银行启东市支行从群众需要处入手，从如何使群众受益处入手，从打造便民利民的有温度的服务入手，坚持树立大局意识、担当意识，把温暖服务作为一面旗帜扛起来，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。                               （方如意）