为什么信用卡刷卡后经常会接到银行的电话？

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这是银行正常的风险控制所采取的措施手段，以防范客户信用卡被盗刷等风险，及时提醒客户采取有效措施防止信用卡损失进一步扩大。

各家商业银行对于信用卡的管理都有一套管理机制、一班管理支持保障人员、以及广泛的支持网络平台与服务，而不是仅仅发放一张卡片了事。每家银行对信用卡的日常交易，在银行的后台都有设置实时监测系统的，当发现信用卡发生异常交易时，就会发出预警，及时联系持卡人，或是紧急联系人，目的就是阻止违规用卡或防范盗刷盗取异常交易，保护持卡人利益。假如发现了异常交易，比如大额、频繁或异地刷卡的就可能涉嫌盗刷盗取，后台的风控就包括对持卡人进行交易核实，一旦发现非法刷卡就会采取封卡（冻结）措施，以避免损失扩大。当然，数百万数千万数亿张的信用卡不可能由人员来监控，一定必须依靠一定的模型一定的智能手段来完成，每当达到一定条件的交易、位置、交易对象等就会触及报警，提示监控人员对交易进行监控、判断、核实。

小家就遇到过好几回这样的电话核实。如一次在车行保养时，一结算刷卡后就马上接到银行卡中心的来电问是否本人交易等等，这个主要是防范客户是否存在刷卡套现的行为。再如小家还曾接到银行卡中心对于自己信用卡在国外交易的核实电话，还真为小家防范了用卡损失。2019年春节期间小家孩子去英国留学，刚到没几天去购物时就遇到银行卡多刷误刷的情况，信用卡中心获得预警信息后，马上联系持卡人，可孩子在国外无法接通电话，就打到我处，告知可能的风险，得到刷卡错误后及时与商家进行沟通，有效及时撤销可疑交易，保护了持卡人的合法权益。

因此说，接到银行卡中心的电话不要以为都是诈骗电话，其实是银行为了维护客户信用卡的合法权益而进行的必要的措施。客户应该为有这样的银行服务而感到温馨和安全。

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