以昂扬姿态走好新时代赶考路

南通邮储银行

百舸争流千帆竞，攻坚克难奋者先。

作为普惠金融的倡导者、先行者，邮储银行南通市分行坚持“普之城乡，惠之于民”的初心理念，积极发挥自身优势，扎根实体经济、践行普惠金融，推动“线上+线下”深度融合，扩大基础金融服务覆盖面，提升广大居民普惠金融服务可获得性，积极探索合作共赢的新做法、新路径，为打造一家有担当、有韧性、有温度的现代化一流商业银行不断奋斗。截至2021年末，全行资产和负债总额双双突破1400亿元大关，各项存款结余超1300亿元，各项贷款结余超500亿元。

2021年，该行荣获2019-2021年度“江苏省文明单位”、南通市银行业金融机构支持高质量发展先进单位、南通市银行业金融机构服务乡村振兴考核评估优秀奖等荣誉，在南通市金融支持复工复产暨“巾帼荣誉贷”劳动竞赛活动中，被授予南通市巾帼建功先进集体荣誉称号。

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精益求精，提升服务质效

作为“百姓身边的银行”，邮储银行南通市分行不断加强厅堂柜面服务，抓好支行硬件升级，持续推进星级网点创建。以“謇园”文化为特色，成功打造人民西路支行为金融适老标杆网点，被江苏省银行业协会授予“2021年江苏银行业文明规范服务适老网点”的称号，以点带面形成示范效应。

借助在零售客群、物理网点、品牌形象、资本实力以及风险管理等方面的优势，逐步加快普遍服务发展步伐，形成打通“财富管理-资产管理-投资银行”的服务价值链，同时发力个人金融与企业金融，建立“家庭-企业-社会”多元化的服务体系。2021年，全行个人客户数近200万户，年增约10万户。全行个人客户金融总资产规模超300亿元，年增超35亿元。新增商户1.27万户，同比多增0.6万户。

聚焦老年人群积极打造金融服务生态圈，设置手机银行APP大字版，添加老年客户高频常用功能，并新增尊长电话客服专线、“一键求助”、语音转账等功能，同时，提供专属“金晖卡、金晖大额存单”等特色金融产品。不断延伸服务触角，面对年老病重无法到网点办理业务的客户，通过便携式移动展业机具，实现非现金业务上门服务，切实加大人文关怀，体现邮储温度。

党建引领，强化大行担当

党史学习教育开展以来，南通市分行紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”总目标，广泛开展“我为群众办实事”、党支部领题破题等活动，做红色血脉的“传承人”。

积极投身地方建设，落实长三角一体化战略部署，做国家政策的“响应人”。为南通绕城高速、启东吕四港环抱式港池、南通港天生港区10万吨级粮油泊位工程和南通港2+1码头项目等重大项目提供信贷支持，授信批复已超百亿元；推进服务重点从传统行业向战略性新兴产业、先进制造业转变，截至2021年末，全行民营企业贷款累计投放157亿元，制造业贷款投放超50亿元；推动信贷资源向科技含量高的“专精特新”小巨人企业倾斜，助力增强产业链供应链自主可控能力。该行陆续推出苏科贷、科创贷、知识产权质押贷款等产品，切实解决科创型企业融资瓶颈，截至2021年末，分行累计支持科技型企业4.40亿元。

近年来，该行在绿色发展之路上不断探索前行，推动经济环境社会协同共进，做可持续发展的“开拓人”。金融支持碳达峰碳中和目标如期实现，重点围绕清洁能源、绿色交通、绿色建筑、低碳智能制造、碳交易等领域，助力如东、启东等地7个风电项目顺利完工、并网，同时，依靠绿色信贷助力国信LNG储运调峰项目等重大绿色项目。截至2021年末，全行绿色贷款结余35.88亿元，绿色信贷投放18.41亿元。

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深耕三农，践行普惠金融

邮储银行南通市分行切实发挥服务三农“国家队”作用，巩固脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，做田间地头的“知心人”。严格落实“四个不摘”要求，通过信用村及信用户建设、“信用富民、信誉强村”等活动，重点帮促省定经济薄弱村、农村低收入人员。截至去年末，全行涉农贷款结余155.65亿元，较年初增加25.31亿元，增幅19.41%；全年新建1206个信用村，超3.5万个信用户，针对信用户累计投放贷款超50亿元。

始终将发展普惠金融作为“重点工程”，不断强化服务实体经济的责任意识，做小微企业的“解困人”。疫情以来，该行以“邮储速度”为小微企业播撒“及时雨”，以“邮储温度”为实体经济提供优质服务。加大对“缺抵押”“缺担保”首贷企业的支持力度，按照“应降尽降”原则积极落实减费让利政策，进一步实现小微企业金融服务“提质降本”；重点聚焦小微易贷、科技贷等信用贷款产品,推广“随借随还”业务模式。截至2021年末，该行累计发放无还本续贷6.12亿元，累计延期贷款本金36亿元，延期率近80%；全行普惠型小微企业贷款结余81亿元；贷款户数6119户，较年初增加744户；全年贷款平均利率4.32%，较年初下降0.31个百分点。

守正创新，加强金融宣传

该行以增强金融消费者获得感和风险防范意识为目的，聚焦“一老一少”，通过线上线下相结合方式扩大宣传覆盖面，真正让金融知识融入公众生活，引导消费者树立理性的投资观念，营造和谐共赢的金融消费环境。

立足营业场所点多面广优势，主动向网点客户发放宣传资料，组织微沙龙活动，提升消费者识别和防范非法金融活动及产品的意识和能力；深入学校、工地、社区、农村等场所，通过“现场办公、答疑”“集中讲解”等形式开展宣传活动，引导金融消费者树立科学投资理念；针对社区居民尤其是老年群体开展“金融养老 科技养老 夕阳更美好”“护航夕阳红，智慧助老行”等主题宣传活动；积极开拓线上宣传渠道，让客户足不出户即能获得金融相关知识和风险防控要点；通过微电影、动（漫）画、长图等多元化方式，兼顾趣味性和可看性，激发消费者学习金融知识的兴趣，提高金融宣传效果。

守正笃实，久久为功。在新时代赶考路上，邮储银行南通市分行上下将凝心聚力，积极响应国家战略、服务三大提升，用优质的金融服务提升全市营商环境，让利于企、普惠于民，为构建地方新发展格局贡献金融力量，推动转型攻坚向更高层次迈进。