30万定期存款变分红保险,银行和保险谁更该骂? 存单变保单,应该是很多人都遇到过的糟心事。 常见的套路是,银行工作人员将保险包装成理财产品,以高利息诱导客户将定存改买理财,而实际是购买保险。 最近又有同样的事情被曝光了,而这一次银行的行为更为恶劣。 一、 30万定存,变分红保险 江西宜春市曲江镇的罗女士,在去年12月14日带着30万现金去当地农行柜台办理了存定期存款。 临近过年,罗女士需要用钱,想把定存取出来,结果银行说取不了,因为她当时买的是分红保险。 罗女士直接懵了,明明是定期存款、怎么成了分红保险,关键是她本人却毫不知情。 经回忆和查看手机,罗女士才明白其中蹊跷。 当天她本来想存大额存单,但银行工作人员告诉她不可以,她就改为定期存款。 工作人员在操作时,说要用罗女士的手机解除之前的合约,罗女士不疑有他,把手机递给工作人员。 整个过程,罗女士以为就是存定期存款,根本不知道是在通过手机买保险?! 按罗女士的手机显示,该保险于当天11点50分购买完成,10分钟后保险公司官微显示回访成功(微信回访)。 罗女士要求银行调监控,心虚的银行以各种理由拒绝,而且说当时的工作人员已经调岗了。 银行提出的解决方式是补偿罗女士4000元,即:销售保单的2000元佣金,再加上当时承诺赠送的纪念钞和油,合计4000元。 罗女士拒绝银行的和解提议,要求全额退保,而银行声称需要与保险公司协商。 气愤的罗女士找记者曝光此事,并向当地银保监局投诉。 此事应该还没有最终的结果,希望罗女士能如愿全额退保。 即使能全额退保,将损失降到最低,但过程终究是糟心的,还浪费不少时间和精力。 二、存单变保单,可能千千万 在此案中,银行工作人员直接违背客户意愿,把客户定存的钱款改买了分红保险,连惯用的高收益诱导套路都省了。 更夸张的是,投保后连微信回访都代替操作完成。 现在银保渠道卖保险,这么大胆的么!甚至监管要求的双录规定,在这里完全成了摆设。 在这则新闻之下,留言很多。因为很多人有相同经历: 面对银行工作人员的忽悠,年轻人相对警醒,能够及时发现问题、成功躲过套路,包括我自己。 而老年人因为对银行有天然信任,就很容易入坑,我们身边亲朋好友就不乏有这样的例子。 一旦入坑,他们又很难在犹豫期内及时发现并退保,钱被套路进保单中,结果就是进退两难。 之前有人在我们文章下留言自己的遭遇: 如这位老人说的,被套路存单变保单,要求每年交3万、交3年: 如果退保,只能拿回少得可怜的现金价值,首年3万本金大部分被保险公司当费用划走了; 不退保吧,后面两年还要持续交费; 退保,损失大;不退,还得往里砸! 可能有保险人要来杠了,譬如在我们之前的文章中就有人留言: 嗯,这些杠精真的是逻辑自洽得很~ 通过忽悠和套路,把人家随时要用的钱套进保单里,然后还沾沾自喜自己做了一件非常高尚的事,在这些人的认知里——套路是有理的! 诚然,保险是个好工具。 我们也一直说,储蓄型的保险产品,因为安全保底、还有一定收益,是资产配置不可缺少的部分。 但再好的东西,你得卖给有需要的人。 如果人家就是想买储蓄类保险,你把利弊都呈现出来,让人家做选择,当然是没问题的。 但明明可能随时要用的钱,你套路人买成了养老金、甚至偷摸摸给人把存单换成保单,这是做好事? 三、银行和保险,谁更该被骂? 可能银行推销保险的工作人员,他自己都也不知道卖的是什么保险产品吧。 反正公司说是高收益的理财产品,那就是了。 这其中可能有蠢、有坏,更多的应该是身在其中的无奈。 有银行小姐姐留言说,卖保险是公司派发的任务: 看,乖乖的听话卖保险,喜滋滋拿佣金;不卖或完不成任务,就扣你工资。 天下打工人,心里一般苦! 身处其中,领导分派任务下来,应该很少有人能像这位小姐姐一样,宁肯扣工资、也坚持自己的原则。 银行这么积极卖保险,当然也是为了赚佣金。 而银保渠道(也叫银邮渠道),近些年一直是为保险公司的保费收入快速增长立下汗马功劳。 只要保险公司和银行合作卖保险,保费收入大概率可以实现逆袭。 2020年,人身险业务银保代理保费收入10108.16亿元,同比增长12.61%,保费收入占比为31.91%。 这个占比还是少的,在2008年~2011年间,银保渠道甚至一度超过代理人渠道。 一个要保费收入,一个想赚取佣金,看似双赢的合作,实则是以借着消费者对银行的天然信任,吸食消费者的血汗钱。 不知道2020年银保渠道这万亿的保费收入中,有几成是套路得来的? 而这其中,还透着一个让保险人哭笑不得现象,就是: 明明是银行和保险俩兄弟携手,且套路方是银行,而挨骂的却永远只有保险 四、避免存单变保单,怎么破? 作为消费者,谁都不想这样的套路发生在自己身上。 即使要买保险,那也必须是在自己知情、且愿意的情况下,买到符合实际需求的产品,是吧。 为了防止被套路、存单变保单,消费者该怎么办呢? 这事,和各种理财骗局一样,现在只能靠自己和家人多提防了。 尤其是家里老人,他们分辨现在各种套路的能力不够强,很容易被忽悠,作为子女得多关心他们,平时和父母多联系,成为父母放心的依靠。 小时候是父母给我们做安全教育,现在轮到我们给他们科普安全教育了,如果是存款记得索取存单或打印存款记录。 即使遇到套路,保单一般有15天的犹豫期,犹豫期可以无损失退保。 如果发现时保单已经超过犹豫期,是退保、还是继续持有,就得权衡得失了。 一般情况下,除非涉及金额比较大,消费者才撕破脸去维权,闹起来获得的舆论支撑大、赢面也大。 而实际情况更多的是像上面给我们留言的那位老人,一两万、或者三五万的存款,变成年交的保费,交费期3年、5年的,确实进退两难。 如果钱不是急需、本来就是为了长期储蓄,一般的建议是继续持有。 此外,监管需要有更具有针对性的方式方法。 虽然大陆的保险监管相对比较严,各种针对保险公司的违规罚单多如雪片。 但银保渠道、乃至整个保险业的套路销售层出不穷,一些行为甚至是胆大妄为,监管的方式方法、处罚对象和力度,是不是该更稳准狠一点? + q! Z. Q: ]" u* E% e
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