投诉网贷和信用卡的渠道有哪些

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网贷和信用卡投诉的渠道有银保监会，互联网金融协会，地方金融监督管理局。还有两个公益性平台，黑猫投诉和聚投诉。

另外，平安普惠贷款背后是三个公司，分别为：平安普惠小额贷款公司，平安普惠融资担保有限公司，平安财产保险公司。前两个归地方金融办管理，后一个归银保监。

先说官方渠道：

1.银保监会，就是监督管理银行和保险业务的，比如贷款捆绑搭售保险或者其他业务不合规。投诉方式有，打12378热线，(经常占线，需要多拨打几次)，公众号，邮箱等。

2.互联网金融协会，所有网贷都可以在这里投诉，需要注意的是一定要表达事实原委，并提交图片或者录音等证据，提交后会转发到地方金融监督管理局。投诉方式有微信公众号和官网。

3.地方金融监督管理局，受理综合信访。全国各地都有，可以通过：信访，官网，拨打所在地电话，公众号，等渠道投诉。

下面是公益性投诉的渠道：

公益性渠道不如官方渠道力度大，因为公益性机构没有权利。在这里投诉以后，会被转交到相关公司。（个人投诉过几次感觉没啥效果）

1，app黑猫投诉，提交后平台会转交到被投诉公司，然后会有专门负责人处理。需要在app上等待投诉结果。

2，聚投诉，在官网投诉。和黑猫差不多。也是收到投诉后会转交到被投诉公司的专门负责人处理，并在平台上回复投诉结果。

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