南通云康医院 | 应用PDCA 循环推动医疗质量管理与持续改进

南通云康泌尿外科医院

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　　随着管理科学的发展，各行各业及时利用管理学工具来提升所在行业的管理水平，已成为现代科学管理的必然趋势。

　　在医疗质量管理方面，利用质量持续改进(简称PDCA)工具来提升医疗质量，已成为各级医疗机构提升医疗管理质量的必然选择。

　　为提升医务人员对质量管理工具PDCA的认识，学习借鉴先进管理方法，促进医疗质量和患者安全持改进。2018年12月7日下午，在一楼多功能厅，我院邀请医院质量管理讲师蔡志勇先生来院作《问题持续改进与PDCA》培训交流。医院各科室主任、护士长、职能部门负责人等都参与了此次交流会。

　　在交流会上，蔡志勇讲师结合我院实际，从PDCA理论到实际开展进行深入浅出的讲解，强调通过PDCA工具把医院各项工作有机联系起来，彼此协同、互相促进，提升实效工作的开展。蔡志勇讲师还结合多个实例对如何运用PDCA工具等管理及思维方法融入课题，充分详尽的讲解了PDCA具体的实施方法，给大家带来了很多启发。

　　作为科学的管理工具PDCA循环思维，不仅仅是在医疗质量管理工作中有很广泛的应用价值，且对学科建设、医院发展等也是很好的管理手段。通过此次培训，我们将把知识运用到实际工作中去，并结合2018年“不断完善内部医疗质量管理”的重点工作，运用PDCA的方法，提升医院管理，优化流程设置，持续推进效率提升，为提高全院医疗质量奠定良好的基础。