相应机构会受理吗

豪天花苑

我母亲58岁，在当地一家服装厂工作了十年（出口外贸），从进厂开始就没签劳动合同，更别提保险什么了，她从事的是一线工人的活，不过跟我说过每年公司验厂的时候会让她们说谎，而且每年厂里会让她们签个什么协议之类的文书，她们年纪大了也从来不看内容。我想问问这样的话 是否需要通过2种途径解决，保险没交找当地监察大队补交，合同没签要求赔偿找劳动仲裁。不过我说的这种情况普遍存在于很多私营企业。