移动霸王条款

濠滨网友G9qWHP

手机号码之前被移动公司推销免费提速送路由器，当时表示常年不在家，不需要办理，但是一直强调免费赠送，后通过验证办理，话费2个月发现每月增加15元话费，查询之后发现增加的部分就是路由器和提速的费用，就打电话联系10086表示要关闭不需要，却被告知要支付违约金，对此不认可，多次打电话投诉，却一直被10086一个工号JSD0019多次强调要支付违约金，并且语气不耐烦，也多次打10080电话，却被知说手续齐全，签字办理，因为当时办理并未签字，后查询签字并不是本人签字，且前后两次笔记也不一致，并且把证据上传给了江苏10080公司，但是移动公司却置若罔闻，一直不给处理，一直强调要支付违约金

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JIMMYCHAN

家里用的电信宽带加手机的套餐，蛮划算

密室逃脱

JIMMYCHAN 发表于 2024-12-15 08:43
家里用的电信宽带加手机的套餐，蛮划算

多少钱一个月呀

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孙祖杰

移动客服就是欺软怕硬。去年我有个手机号被它们无故销号，打10086无效，然后打12345，12315，12381，也是都拿它们没办法，把南通12345彻底无视，不放在眼里，前后来来回回扯了小半年。后来直接在网上搜到江苏信访局，先发邮件信访投诉，然后又在微信上国务院信访小程序上投诉，它们这下慌了，忙不迭的赔礼道歉，无条件给我恢复原号，还赔偿话费啥的，原本不想这么轻易放过它们，后来想想没必要和丫继续浪费时间和精力，最后就这么了结了。

如意333

孙祖杰 发表于 2024-12-15 17:28
移动客服就是欺软怕硬。去年我有个手机号被它们无故销号，打10086无效，然后打12345，12315，12381，也是都 ...

你这个是个好办法，为其他受到中国移动不公对待的用户提供了好的投诉办法。

天妒英才

可以去工信部投诉平台投诉，一投诉一个准

密室逃脱

天妒英才 发表于 2024-12-17 08:56
可以去工信部投诉平台投诉，一投诉一个准

这么厉害？

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w347695254

你到移动去投诉移动，肯定没用啊，你要去工信部通信管理局投诉，一投一个准

imi998

去工信部的公众号投诉，这个立竿见影的