物业管理的监管在哪里，谁来保障

平常老百姓

物业难道是法外之地——分享一下万和华庭业主的心声

我是启东万和华庭的一位业主，主要想分享一下我们小区物业管理的一些问题。关于万和物业管理的很多问题一直都有反应，我们很多业主通过不同的渠道去向上面反应，但是迟迟没有相关部门出来解决，一二三四五说了只负责登记相关问题，反馈给相关职能部门，相关职能部门给一二三四五回复问题都是根据物业怎么说怎么做， 没有具体下来调查。为什么相关监管部门都不下来调查研究一下呢。万和华庭的银润物业管理问题有很多，我现在把我切身体会给大家分享一下;

情况是这样的:9月16号本市遭受台风来袭，9月17号我从外地回来跟家人团聚过中秋节，本人目前居住在乡下，正好利用回老家的机会去看一下我所购买万和华庭房子是否因为此次台风有受损或者渗水的情况，但是小区保安以物业公司的管理要求跟我讲，没有车位的业主不能开车进入。那不让我停车，我的车停在哪里？附近又没有停车场。据我了解这个问题对我们业主造成了很大的苦恼，持续时间已经有一两年了，大部分的业主是启东本地人，经常会有亲戚朋友过来，亲戚朋友过来临时停车这个问题一直没有办法解决，更有甚者，自家有两个车位的业主，两辆车都不在车库内，业主开着朋友的车回来在明确告知保安自己两个车位空着的情况下居然也不让进。期间部分业主通过联名信，打一二三四五热线、堵门，报警，向启东相关部门反应，到目前为止就是没有合理的解决办法。

   为什么会有这样的事情发生？是物业管理的相关标准还是行业惯例？我走过省内外很多高端小区，也从来没有碰到这样一刀切的管理方法。

   物业公司到底是代表广大业主利益的还是代表他们幕后控股老板的利益？银润物业难道是独立王国吗？

   为什么我们业主反应了这么久都没有解决办法，是我们业主的要求不合理吗？我们只是想解决停车难的问题，收费都可以，为什么这种一刀切的管理方法没有人来管一下呢？

下面是一位热心业主给物业提的解决临时停车难的方案：

1、统计好私家车位，未售出车位，已出租车位，待出租车位，人防区域车位，分别多少。

2、有了车位分类数据，检查相应标识，尽量通过颜色区别统一标注。

3、制定本小区的规范文明停车制度及其应对不规范不文明停车的措施。(相信业主没有哪个不支持)

4、发动各个楼管可以挨家挨户和业主确认私有车位的停车报备车辆信息，在门禁识别系统里更新或者修改报备的车牌信息。

5、制定车辆进入登记制度，主要针对没有录入门禁识别系统的车辆。(确认门禁一车一杆的识别系统是否可以有计时和剩余车位统计功能，建议要有，没有应考虑系统升级。比如临时访客车如果超出规定时候，即将系统提示，保安应该电话通知车主。也可以设置临时停车收费，相信我们业主也会支持，据说本小区目前不能进行收费管理，可以通过设定超时停车、不规范不文明停车、被其他业主投诉举报进行警告的次数，后期将被拉去本小区停车黑名单，禁止进入或者设置禁停周期。)

6、长期停车需求的，请物业定期收集好把车位出售和出租的信息进行定期发布，业主可以购买车位或租赁车位，让 业主~物业~业主 建立三方联动，识别系统车辆信息及时更新。

7、以上有关制度制定的合法合规性，物业公司有自己的法务，业主也有律师工作者，都是可以诚恳邀请合作完成。

8、凡是制定的有助于物业管理的规章制度，都是要有书面物业盖章文件，同时把各个楼管工作进行分工合作。楼管和保安工作应明确职责并有考核制度，接受业主监督举报投诉，凡有对楼管和保安工作有举报投诉，则必有处理，并反馈给举报投诉人。

9、落实物业公司给各物业楼管，楼管给各自负责楼或者单元的业主进行所有制度或者规定的培训工作，有效发布，有效告知，有效公告，严格执行实施，做到有章可循。

   上面很多建议确实是一个行之有效的解决办法。我在发这个帖之前给相关领导写了信，反应这些问题。前几天去物业，物业的工作人员还嘲笑我们，你们给领导写信没有用，打一二三四五电话也没用！到底是谁给他们的底气！！！值得深思！！！

  李总理说：坐在办公室碰到的都是问题，下去调研看到的全是办法，高手在民间。为什么反应这么强烈的事情没有相关部门下来调查了解呢？

  期间利用晚上的时间实地查看了一下地下车库，整个车库有近一半的车位是空闲的状态，而且也没有标识，说明这些车位是没有销售出去了，但是这些没有标识的车位上面也停放了不少车，这些车是怎么进来的，存在管理的双标。

真诚的恳求上级领导在百忙之中能关注一下我反应的问题，领导可以安排人员多去调查一下，也可以借鉴一下别的物业公司的管理办法，帮我们解决一下这个问题-------我们只想回家。

平常老百姓

物业难道是法  外  之地——分享一下万和华庭业主的心声

我是启东万和华庭的一位业主，主要想分享一下我们小区物业管理的一些问题。关于万和物业管理的很多问题一直都有反应，我们很多业主通过不同的渠道去向上面反应，但是迟迟没有相关部门出来解决，一二三四五说了只负责登记相关问题，反馈给相关职能部门，相关职能部门给一二三四五回复问题都是根据物业怎么说怎么做， 没有具体下来调查。为什么相关监管部门都不下来调查研究一下呢。万和华庭的银润物业管理问题有很多，我现在把我切身体会给大家分享一下;

情况是这样的:9月16号本市遭受台风来袭，9月17号我从外地回来跟家人团聚过中秋节，本人目前居住在乡下，正好利用回老家的机会去看一下我所购买万和华庭房子是否因为此次台风有受损或者渗水的情况，但是小区保安以物业公司的管理要求跟我讲，没有车位的业主不能开车进入。那不让我停车，我的车停在哪里？附近又没有停车场。据我了解这个问题对我们业主造成了很大的苦恼，持续时间已经有一两年了，大部分的业主是启东本地人，经常会有亲戚朋友过来，亲戚朋友过来临时停车这个问题一直没有办法解决，更有甚者，自家有两个车位的业主，两辆车都不在车库内，业主开着朋友的车回来在明确告知保安自己两个车位空着的情况下居然也不让进。期间部分业主通过联名信，打一二三四五热线、堵门，报警，向启东相关部门反应，到目前为止就是没有合理的解决办法。

   为什么会有这样的事情发生？是物业管理的相关标准还是行业惯例？我走过省内外很多高端小区，也从来没有碰到这样一刀切的管理方法。

   物业公司到底是代表广大业主利益的还是代表他们幕后控股老板的利益？银润物业难道是独立王国吗？

   为什么我们业主反应了这么久都没有解决办法，是我们业主的要求不合理吗？我们只是想解决停车难的问题，收费都可以，为什么这种一刀切的管理方法没有人来管一下呢？

   总书计一直说“以人为本”“关注民生”，难道这个不是所谓的民生问题吗？到底是谁来关注？谁来保障？我们业主的心声谁来倾听？

下面是一位热心业主给物业提的解决临时停车难的方案：

1、统计好私家车位，未售出车位，已出租车位，待出租车位，人防区域车位，分别多少。

2、有了车位分类数据，检查相应标识，尽量通过颜色区别统一标注。

3、制定本小区的规范文明停车制度及其应对不规范不文明停车的措施。(相信业主没有哪个不支持)

4、发动各个楼管可以挨家挨户和业主确认私有车位的停车报备车辆信息，在门禁识别系统里更新或者修改报备的车牌信息。

5、制定车辆进入登记制度，主要针对没有录入门禁识别系统的车辆。(确认门禁一车一杆的识别系统是否可以有计时和剩余车位统计功能，建议要有，没有应考虑系统升级。比如临时访客车如果超出规定时候，即将系统提示，保安应该电话通知车主。也可以设置临时停车收费，相信我们业主也会支持，据说本小区目前不能进行收费管理，可以通过设定超时停车、不规范不文明停车、被其他业主投诉举报进行警告的次数，后期将被拉去本小区停车黑名单，禁止进入或者设置禁停周期。)

6、长期停车需求的，请物业定期收集好把车位出售和出租的信息进行定期发布，业主可以购买车位或租赁车位，让 业主~物业~业主 建立三方联动，识别系统车辆信息及时更新。

7、以上有关制度制定的合法合规性，物业公司有自己的法务，业主也有律师工作者，都是可以诚恳邀请合作完成。

8、凡是制定的有助于物业管理的规章制度，都是要有书面物业盖章文件，同时把各个楼管工作进行分工合作。楼管和保安工作应明确职责并有考核制度，接受业主监督举报投诉，凡有对楼管和保安工作有举报投诉，则必有处理，并反馈给举报投诉人。

9、落实物业公司给各物业楼管，楼管给各自负责楼或者单元的业主进行所有制度或者规定的培训工作，有效发布，有效告知，有效公告，严格执行实施，做到有章可循。

   上面很多建议确实是一个行之有效的解决办法。我在发这个帖之前给相关领导写了信，反应这些问题。前几天去物业，物业的工作人员还嘲笑我们，你们给上面写信没有用，打一二三四五电话也没用！到底是谁给他们的底气！！！值得深思！！！

  总里说：坐在办公室碰到的都是问题，下去调研看到的全是办法，高手在民间。为什么反应这么强烈的事情没有相关部门下来调查了解呢？

  期间利用晚上的时间实地查看了一下地下车库，整个车库有近一半的车位是空闲的状态，而且也没有标识，说明这些车位是没有销售出去了，但是这些没有标识的车位上面也停放了不少车，这些车是怎么进来的，存在管理的双标。

真诚的恳求上级部门在百忙之中能关注一下我反应的问题，可以安排人员多去调查一下，也可以借鉴一下别的物业公司的管理办法，帮我们解决一下这个问题-------我们只想顺利回家。

老北街

物业服务，不是管理

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濠河虾米

有这个力气发帖子，把希望寄托在别人身上，为什么不靠自己呢，组织业主把业委会成立起来，然后监督物业，不照办就炒掉换新物业，再不行就自管。别老想着要青天大老爷来匡扶正义了。

房子112233

社区有物业管理对接部门和人员，街道也有物管科

hhdyw

老北街 发表于 2024-10-27 08:33
物业服务，不是管理

    民法典上说，物业的监管在政府。

士兵突击

取缔物业管理公司，一律更改为物业服务公司。

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晚森林

濠河虾米 发表于 2024-10-27 09:34
有这个力气发帖子，把希望寄托在别人身上，为什么不靠自己呢，组织业主把业委会成立起来，然后监督物业，不照办就炒掉换新物业，再不行就自管。别老想着要青天大老爷来匡扶正义了。

有了业委会也不行哪，管理机构和物业基本一条裤子、钱，你给了钱就畅通不堵了，

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如东蓬蓬树

开物业公司的人你懂的，有背景，有实力，无所惧，上面有人。

跟某些部门“ 勾搭连环 ”、一伙的

第三只眼

他们是一伙的

平常老百姓

老北街 发表于 2024-10-27 08:33
物业服务，不是管理

物业跟地产开发公司是一家，目的是逼着业主买车位，花钱找了一个后爹。

平常老百姓

老北街 发表于 2024-10-27 08:33
物业服务，不是管理

物业和地产开发公司是一家，逼着我们业主买车位，花钱请了一个后爹。

hhdyw

平常老百姓 发表于 2024-10-28 09:09
物业和地产开发公司是一家，逼着我们业主买车位，花钱请了一个后爹。

     如属实且不夸大建议你通过省长、市长信箱向政府投诉、举报当地政府部门监管不力或缺失。法律规定你有此权利。

说真话

小区不是监狱，管理？？？？？？？？？？物业管理就是黑社会性质的组织机构，必须取缔！

siiyu

银州开发的楼盘不是都是这个规矩吗，皇家花园这么多年了也是这个问题，你搞不过他们的