金融教育宣传月| 南通平安人寿全面落实“金融教育宣传月”活动

南通平安人寿

为全面落实贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，平安人寿南通中心支公司全面部署开展“金融教育宣传月”活动。在公司党委的统筹下，有效整合内外部资源，自9月1日启动以来，发挥集团优势，贴近群众需求，开展了形式多样的教育宣传活动，落实“金融为民谱新篇 保障权益防风险”的主题宣传，深入县域开展“担当新使命 消保县域行”活动，打通金融宣传“最后一公里”。

多渠道宣传，提升金融消费者风险防范意识

依托线下营业网点，全面覆盖活动海报、折页、横幅布置主题展板，最大程度扩大活动广度；依托金管家、微信小程序、H5等渠道，开展线上普及金融知识活动；依托公司官方微信平台，围绕当前金融消费领域的热点、难点、痛点和堵点问题，用真实案例讲解金融风险知识，将金融普及搬到“指尖”，让金融知识“不再枯燥、随手可及”；结合分管总各自领域工作，开展“金融高管讲消保”活动，让消保理念入脑入心；为打造从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围，推出“全员共同学消保”系列视频。

创新活动形式，打通金融宣传“最后一公里”

9月12日，在南通监管分局、南通市保险行业协会的指导下，南通平安人寿携手平安集团南通地区消保联席会成员走进如皋江安镇周庄村，围绕“金融为民谱新篇 保障权益防风险”的主题，开展“担当新使命 消保县域行”专项活动，通过发放彩页、金融知识讲解等开展宣传、同时结合“乡村大喇叭”、“我为村民画面墙”、“守护者安全急救”、“农民运动会”“送戏下乡”演出等多形式、多渠道开展宣传，深入群众宣传金融基础知识，打通金融宣传“最后一公里”，受到广大村民的热烈响应。此外，各县域营业网点，积极响应，纷纷开展相关特色活动，提升村民金融素养。

9月19日、24日，公司消保宣传大篷车开展“消保县域行”之点亮南通专场宣传活动，从公司出发，途径海门电视塔、三厂钟楼、青龙港、启东吕四渔港、通州湾、如东风力发电、如皋水绘园、支云体育馆、海安七战七捷、南通市区狼山、紫琅湖等当地特色地标，深入开展金融知识宣传。

开展“五进入”，提升全民金融消费理念

活动期间，公司结合不同人群需求，持续开展金融知识“五进入”活动，走进当地特色企业开展宣传、联合社区开展主题电影、走进厂北社区开展入户关怀及“阳光助残”活动等，围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则等内容，持续开展全方位、广覆盖、多维度的教育宣传活动，切实践行企业责任担当。

暖心服务，传递金融惠民便民服务理念

聚焦金融消费者的实际需求，以教育活动为切入点，金融为民为出发点，切实为民办实事。通过官微发布“高管讲消保”专题视频，金融知识科普文章等，向消费者传播金融消保理念。打造全新“111极速赔”服务“一句话报案、一键传材料、一分钟审核”，为客户提供省心、省时、省钱的理赔服务体验。设立适老化服务设施，开设爱心服务窗口，让客户享受更便捷、人性化、有温度的金融服务。拓宽“空中客服”服务范围，健全业务风控模型，让客户服务更高效、便捷。

南通平安人寿党委书记、总经理王江表示，公司将始终坚持以人民为中心，将消费者权益保护贯穿在企业经营的每一个环节，积极履行企业社会责任，通过开展教育宣传活动，共同营造学金融、懂金融、信金融、用金融的良好社会氛围。

2024年是新中国成立75周年，也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，南通平安人寿将持续提高政治站位，站稳人民立场，积极履行主体责任，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，将平安“省心、省时、又省钱”的“三省”温暖服务理念传递给每一位消费者，切实保障消费者权益，为消费者、为社会创造更大价值。