南通机场迎来客流高峰 又一次刷新了历史纪录
“六月底到七月初经历了一个高峰,日均旅客超1.4万人次,其中6月30日运送旅客1.55万人次,创下历史新高。下一个高峰预计在8月20日左右。”南通机场地面服务部副经理李峥嵘介绍,暑运期间,南通机场旅客主要以学生流、旅游流、探亲流为主,热门目的地主要是北京、成都、长沙、昆明、深圳、贵阳、广州、重庆、大连等城市。根据预测,暑运期间南通机场旅客吞吐量有望突破80万人次,较去年有所增长。
暑运以来,南通机场客流量持续攀升,每天航班量在120架次左右,日均旅客超1.3万人次。航空公司持续加大运力投放,7月2日起,东海航空新增海拉尔航班,湖南航空新增张家界航班,每周均为三班,客座率均在95%以上。“机场候机厅每天高峰在7:00~8:00、12:00~13:00,安检部基本早班4:30已全部就位,一直到晚上10点左右航班结束才下班。”地面服务部服务科班组长王欢说,暑假期间,机场还每天增派6至8名党员先锋队成员和青年志愿者在候机楼做志愿引导。在客运量增长的同时,南通机场也持续做好旅客服务工作,提升旅客出行体验,特别是服务好残疾人、老年人、儿童、首次乘机旅客、晚到旅客等群体。 每天的高峰期,安检人员都会在安检处高举“航班已登机,请来找我!”的蓝色牌子。“晚到旅客可以在蓝牌处排队,工作人员会为晚到旅客提供快速成行服务。”安检部旅检科副科长张兰说,在值机柜台、安检通道、登机口每个环节都有人员指引,方便他们快速上机。
今年4月以来,安检通道还为旅客准备“好通服务箱”,里面有分装瓶、锂电池绝缘袋、纸巾、创可贴、风油精、一次性手套、胶带、剪刀、工具刀等。旅客携带液体超过150ml不想托运时可以领取分装瓶,机场服务台、问询台、便民服务爱心站也提供一些仁丹和清凉油。随着暑运的到来,“无陪儿童”的数量也呈现出“爆发式”增长。7月以来,每天进出港无陪儿童有二三十名。登机口的“橙心橙意”爱心服务站不仅是无陪儿童和老人的“港湾”,还为旅客提供婴儿车、老花镜、针线包、办公用品等。王欢介绍:“旅客安检后婴儿车需要托运,所以在候机时可能需要婴儿车,只需拿登机牌到问询台登记后即可借到,走的时候放在登机口会有工作人员回收。”
旅客愉悦轻松的出行背后,是南通机场一线员工不畏热浪的初心坚守。入伏以来,气温持续攀升,南通机场一线工作人员在各个岗位上辛勤工作、挥汗如雨。
中午11点左右,停机坪地表温度达到55摄氏度,机务人员无惧“烤”验,机坪作业井然有序。空旷的机坪上没有任何可以遮阳的地方,机务勤务员需在航班落地前、出港前提前到达指定机位,开展接送机前准备工作。航班高峰时段需连续保障多架航班,由于长时间户外作业不得不穿上长袖工作服避免紫外线直接晒伤。飞机落地后,机务放行人员需对飞机各关键系统开展放行检查工作。其中,发动机尾喷口、机轮刹车片等部位温度高达100摄氏度以上,热浪滚滚,他们毫不懈怠,用专业和严谨确保飞机安全正常运行。
11:30~13:30,多个航班同时进出港,机坪装卸岗位人员快速上阵保障。在狭窄闷热的机舱内,搬运人员仿佛置身于“蒸笼”,弓着背搬运货物,一天需要弯腰上千次,豆大的汗珠不断滴落。
连日来,机场集团工会积极开展暑运“送清凉”活动,将盐汽水、仁丹、清凉油、风油精等防暑物资送到机坪一线员工岗位上,并提醒大家要做好高温天气下的防护措施,注意劳逸结合。机场集团工会还组织开展急救技能培训现,教授防中暑、心肺复苏等技能,提升一线员工自救和互救能力,尽最大可能保障高温天气下员工作业安全和身体健康。
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