问中国人民健康保险：只要点了链接，就算成功投保？

番茄咖啡酱

近日，市民顾先生打来电话，向南通交通广播《有理走天下》节目组求助。

今年6月10日，顾先生收到一条农业银行扣费短信通知，扣除费用127.09元。看到消息，顾先生很是疑惑，自己最近没买东西，怎么就扣费了？

当天下午，顾先生赶到就近的农行网点查询。在银行工作人员的查询和帮助下，顾先生这才发现：从今年2月29日起，中国人民健康保险股份有限公司每个月都会从自己的银行账户里扣除127.09元。扣款商品为：保险承保—好医保.长期医疗续期交易付款。

这“好医保.长期医疗”是什么？谁帮自己办理的这个保险？什么时候投的保？保单内容又是什么？带着一系列疑问，顾先生拨打了中国人民健康保险股份有限公司客服电话。

客服表示：顾先生办理的是公司的线上保险业务，投保人在支付宝平台点击了相关链接才成功办理的。

顾先生告诉记者：自己从未主动办理过这个保险，即便是自己在使用智能手机时误点了链接，可能没留意。但办理保险总会需要本人签字、人脸识别、输入支付密码吧，但这些信息自己从未提供给保险公司，保险公司又是如何成功办理了这个保险？

接到顾先生的求助后，6月27日，《有理走天下》节目在直播时致电了中国人民健康保险股份有限公司，询问该公司线上业务的办理流程。

客服回复：办理线上业务需要投保人输入支付密码，并按照相应的操作流程一步步来。

但顾先生再次强调：自己绝没有进行这些操作，并要求保险公司提供保单信息，如果确有自己的签字，自己授权了密码，愿意承担保险公司的一切追责。但是如果没有，希望保险公司能给自己一个说法。客服表示，将会向上级反映此事，尽快给顾先生回复。

6月28日，顾先生接到中国人民健康保险股份有限公司的电话，对方并没有给顾先生提供相应的保单，只回复：顾先生是点开链接办理的保险，但现在愿意退还这几个月的保费，并补偿180元或者200元。

顾先生明确要求保险公司提供详细的保单信息来证明保单办理的授权情况。可保险公司却避而不谈保单详情，反而跟投保人讨价还价，一会赔偿180，一会赔偿200，如此操作实在令人费解。

只要点了链接，就算成功投保？希望中国人民健康保险股份有限公司能够直面问题，拿出保单详情。《有理走天下》节目组将持续关注！

来源：929南通交通广播

天妒英才

怎么可能，不用提交身份证信息，最后开通自动扣费的吗？

wf8288

投诉银保监会，不要上论坛上发帖，白给

走走看看11

这个肯定是看到免费送1个月你领了，然后正式续约你没取消，然后就收钱了。
下次别贪便宜就行了

GLG206

看电视也不能乱点，偷偷帮你节目订制。

通城游侠

这是国有保险公司明目张胆的骗保行为，有人管吗？

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