南通一4S店闭店后，又有最新进展！

话不投缘

今年“3·15”

《城市日历》报道了

文峰沃尔沃4S店闭店

数百名车主的后续保养和维修成难题

引发关注

在多方持续关注下，沃尔沃品牌方当时给出的处理方案是：厂家把车主们的维保权益平移至江苏大生百沃汽车销售服务有限公司。

原以为这件事情就此告一段落，可是这两天，又有车主打电话向栏目反映称，还有近100位车主的维保服务没有平移成功。

车主 王先生：

第二批有100位车主没有转成功，大生百沃公司说转不了。因为上海总部觉得大生店赚了钱，给他们多加了配件的指标，大生百沃那边就说，不接待后面维保权益平移过来的车子了。

上午，记者来到江苏大生百沃汽车销售服务有限公司了解情况。售后负责人称，车主王先生的说法没有依据，公司主要是因为没有收到文峰沃尔沃4S店提供的信息和数据，才导致部分车主的维保还没有平移。

江苏大生百沃汽车销售服务有限公司工作人员：

我们已经接收了2000多辆车，不在乎这100辆车。

随后，记者又来到文峰沃尔沃4S店，结果这里早已人去楼空。记者通过电话和相关负责人取得联系。对方表示，他们一直在尽力解决此事。前段时间已经将名单、数据等发送给沃尔沃东区售后部门。

文峰沃尔沃4S店工作人员：

车主的维保权益在转移的过程中，难免有遗漏的情况。我们和沃尔沃厂方说了，对后面补充的维保服务，我们愿意做好配合工作。但目前，我们还没有等到沃尔沃厂方和大生百沃的答复。

对此，沃尔沃东区售后部门负责人介绍，文峰沃尔沃4S店提供的部分保养服务无法在全国范围内通用，它和大生百沃在交接过程中，存在金额和次数上的分歧。

沃尔沃东区售后部门负责人：

我们前期一直协调，但是最根本的问题是双方在条款和合同上达不成一致，我们没办法强制执行。

如果近期这100位车主的车辆需要保养和维修该怎么办呢？大生百沃表示无能为力，文峰沃尔沃4S店则表示已经制定好了过渡方案，可以去南通东沃汽车销售服务有限公司先行保养。

文峰沃尔沃4S店工作人员：

我们从沃尔沃指定的经销商采购沃尔沃原厂的保养零部件，价格我们也和东沃店谈好了，有需求的车主可以先做，厂家也认可在保修期内做完全保修。

目前 针对此事

三方还在协商中

《城市日历》也将继续保持关注

来源：城市日历