明日起，铁路部门将优化改签规则~附解读

冬日风更寒

自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客出行。

根据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》等规定，由铁路运输企业明确售票改签等规则。按照现行规则，火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。新规实施后，车票改签范围扩大，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费，具体改签规则旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。

新

规

解读（有改变的部分）

正常 · 购买车票

1.

票面乘车站开车前

为方便查看~改签时间用X代替~

改签时间	改签目标	改签费
24h≤ X＜48h	改签票面乘车日期之后的车票	按低票价车票的票价5%计
X＜24h		按低票价车票的票价15%计

举个例子

原票是1月18日8点票价100元的车票

想改签1月22日10点票价200元的车票

假设在1月16日18点办理改签

改签费收取100*5%=5元

假设在1月18日6点办理改签

改签费收取 100*15%=15元

2.

票面乘车站开车后

改签时间	改签目标	改签费
开车后，当天24点之前	改签票面乘车日期之后的车票	按低票价车票的票价40%计

举个例子

原票是1月18日8点票价200元的车票

想改签1月22日10点票价200元的车票

假设在1月18日10点办理改签

改签费收取 200*40%=80元

积分 · 购买车票

1.

票面乘车站开车前

为方便查看~改签时间用X代替~

改签时间	改签目标	改签费
24h≤ X＜48h	改签票面乘车日期之后的车票	按低票价车票的积分5%计
X＜24h		按低票价车票的积分15%计

举个例子

原票是1月18日8点票价5000积分的车票

想改签1月22日10点票价5000积分的车票

假设在1月16日18点办理改签

改签费收取 5000*5%=250积分

假设在1月18日6点办理改签

改签费收取 5000*15%=750积分

注意！改签费最低收取1000积分

故以上均收取1000积分

2.

票面乘车站开车后

改签时间	改签目标	改签费
开车后，当天24点之前	改签票面乘车日期之后的车票	按低票价车票票价积分40%计

举个例子

原票是1月18日8点票价5000积分的车票

想改签1月22日10点票价10000积分的车票

假设在1月18日10点办理改签

改签费收取 5000*40%=2000积分

新规实行后，不免想到之前碰到的一位旅客朋友。

由于车票买错时间，原本想购买12月18日凌晨1点的车票，买成12月17日凌晨1点的车票，到了17日下午，发现车已经开走了，当天已经没有其他列车可供改签了，此时车票只能作废。但是，此次新规实行之后，此类情况将不再发生，原本不能改签的车票也支持办理改签，从而有效减少旅客朋友的损失！

火车票改签规则优化后，旅客办理改签的选择更多，后续调整起行程也更加方便啦~让我们乘上火车共同奔赴美好的2024吧~

小姐姐有话说：

铁路部门提示，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。

请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。

如有疑问，可致电021-12306咨询