助力年长考生跨越“数字鸿沟”，道路运输从业资格考试首次启用触屏显示器

打卡上班的吴彦祖

“你们的服务太人性化了，帮了我大忙！这个触屏显示器就像个大号‘手机’，操作起来很顺手……”27日，在触屏显示器的加持下，年近六旬的如皋考生孙先生顺利通过道路危险货物运输押运人员考试，对道路运输从业资格考试中心给予的帮助连连致谢。



原来，孙先生在参加道路危险货物运输押运人员考试的过程中遇到了难题，在此之前他从未有过操作电脑的经验。考场上，原本信心满满的孙先生无法控制灵活“逃窜”的鼠标，顿时焦急不已。

正当孙先生不知所措时，考试中心巡场监考员也透过屏幕上被折叠的窗口，第一时间发现了他的窘境。了解到情况后，监考员立即启动应急预案，将刚刚采购并调试好的触屏显示器与电脑主机连接，其页面与电脑显示屏的页面将完全同步，第一时间将考生从鼠标操作中解放出来，通过手指轻触屏幕，轻松勾选答案，孙先生在规定时间内顺利通过了考试，取得了押运员从业资格证。

据考试中心负责人介绍，考虑到一些考生电脑操作不熟练，传统机考的难度大，今年6月，中心专门采购了5台触屏显示器。在上机考试中，考官会密切关注考生的答题情况，并根据他们的需要灵活确定是否启用触屏显示器，帮助电脑操作有困难的考生跨越“数字鸿沟”，顺利完成考试。

下一步，考试中心将继续以群众需求为导向，对考试全程可能发生的各类情况做出设想，提前完善应对举措，当好群众的“贴心人”，用实际行动践行为民服务的初心。

来源：南通发布