南通家人避雷私营虹南社区卫生服务站

MissAdaWong

评论区有「老师」指出，是虹南卫生服务站而非服务中心，几字之差，一个私营一个公营，既然有人提出来，为了证明且避免我非集体扫射所有社区医疗，特此更正
由于发帖时实在是太生气了，所以很多事情没有描述清楚，发现还有路人觉得我在胡搅蛮缠，所以重新梳理一下事情经过。

当事人是我爷爷，年近90，在7月上旬前往南京进行了肾部手术，后出院返回家中，遵照医嘱进行疗养。根据医生的治疗方案，南京的医生开具了需要肌肉注射的药物，并告诉我们说可前往社区卫生服务中心/站点或者社区医院进行每日一次的注射。

居住位置原因，加上老人术后体力不够、天气炎热，遵照医嘱需要每日注射，首选了离家更近，且就在虹桥新苑门口的虹南社区卫生服务站，并在7月17日当天，在我姑姑的陪伴下，前往进行咨询并希望得到更便利的药物注射。但卫生服务站的工作人员，完全忽略老人经过手术且近90岁的高龄，以及普通病人对相关的医药条例可能并不了解，也不可能了解，不仅没有清楚解释：为何社区卫生服务站无法提供注射的原因，并且十分粗暴的【将纸质医嘱扔到了我姑姑的身上】，当天有两位工作人员对我的家人进行高声驱赶及恐吓，声称他们有「10年以前开会就有的规定」。

对方恶劣的态度激怒了我的姑姑，于是想上前理论，但老人害怕当场发生冲突，便自行离开前往更远的公立社区医院进行治疗，这个奔波的过程目前还在持续中。后我将卫生服务站工作人员态度恶劣之事投诉到卫健委和12345，将近一周的时间才打电话给我了解此事过程，并且称这个卫生服务站目前属私人经营，他们无法管辖。

卫生服务站的负责人尽管打电话给我，但依然没有对受到惊吓的老人进行当面道歉，也没有对当班工作人员有任何处罚，对于他们对待此事的处理态度，无论是病人家属还是普通民众的角度，我觉得无法接受。

一个坐落在大部分居民都是老人的卫生服务站，这样面对病患合理咨询的态度我认为是不合理且不专业的，并且有私人盈利的前提之下，我觉得这样的卫生服务站也不应该获得社区居民的支持，在卫健委对此种服务站无管辖能力，且普通民众也不可能知道它是否有监管方的情况下，我觉得有必要发布此贴，提醒大家避雷虹南社区卫生服务站。

以下是我根据卫健委电联我给出的解释总结的主要内容：

1.目前南通社区医疗服务中心并不具有完整的医疗资质，特别是部分老社区的医疗服务中心，没有部分药物的使用资格，同时属于私人经营。
他们对于社区医疗服务中心有管辖困难。（那么如果其他居民在这个服务站，进行疾病治疗产生相应的医疗问题，无论大小，卫健委这样的官方机构是否能够有效妥善处理。由于没有公示，我们作为居民并没有办法得知，这个服务站能够接受哪些病人，不能接受哪些病人，存在着不透明的隐患）

2.目前南通老龄化严峻趋势下，老人和长辈普遍存在的出行不便、以及信息闭塞导致的缺乏基础医疗帮助的情况，在群众反馈问题后，卫健委目前给不出有效的解决办法，处理投诉的态度也十分傲慢，直言：你有反馈的权利，但不是群众的诉求我们都能满足，你想反馈就反馈，要么护理院要么去医院。

在与卫健委沟通的过程中，全程推诿，只说自己解决不了问题，虹南社区医疗服务站属于私人他们管不了，态度倨傲的表示：我只是告诉你我们解决不了，你想投诉便投诉，处理与老年人息息相关的民生问题竟然如此消极。真的让我叹为观止。

无论是社区医疗服务中心、社区卫生服务站或者是社区医院，本就是为长期居家，出行不便的老年人所建立的，到群众有需求的时候，卫健委傲慢的反问：你们为什么不去医院呢？属实何不食肉糜了，南通基层医疗人员会何这么累，可见一斑。

目前南通的卫健委和老社区的基层医疗就是这么个水平和现状，再想把问题怪到普通老百姓身上的，只能说，真的别和这种私人老板和不作为的官员共情太深。

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月牙儿弯弯

属于私人经营 ？这种社区卫生所，老百姓怎么可以加入经营的？比如和平桥街道办的汉药研究所？街道社区的这种利益链怎么到私人手里的？

江城雪

老人手术之后去社区医疗服务中心寻求后续治疗真有点为难人家了

MissAdaWong

江城雪 发表于 2023-7-25 11:18
老人手术之后去社区医疗服务中心寻求后续治疗真有点为难人家了

没有为难，是遵医嘱开的药，需要药物治疗，当时也只是去咨询，如果确实有规定我们当然也可以理解，最大问题是，作为直面群众的社区医疗机构，态度极其恶劣，根本就拿不出来相关的官方文件或者通知，来佐证他们拒绝群众医疗需求是合理合法的。
包括后续跟管理机构反应的过程中，我才知道这些社区医疗服务机构，竟然也不是具有完整医疗资格的机构就让人很大跌眼镜，那不是明摆着就是来坑社区居民的，谁一年到头还没有个头疼脑热的，难道都去挤压大医院的医疗资源吗？


最让人无语的是卫健委的态度也是极差，一副“你爱投诉就投诉，我们可管不了，不去大医院等着过年呢”的何不食肉糜的样子真的让人无语至极，真的很难想象那些有长期慢性基础病的老人，有时候子女不在身边要怎么面对这种情况，太奇葩了。

MissAdaWong

月牙儿弯弯 发表于 2023-7-25 11:15
属于私人经营 ？这种社区卫生所，老百姓怎么可以加入经营的？比如和平桥街道办的汉药研究所？街道社区的这 ...

如何到私人手里的这咱也不知道，咱也不敢问，但是根据我的实地考察，社区医疗服务中心里的药是非常非常贵的，超出正常药房的市价，就是占据了社区的地理位置优势，看准了社区里一些老人走不远也怕麻烦就近买药，如果你的药不是在他们那边买的，无论有没有大医院的医嘱他们都是不认的，统统拒绝。你问他们有没有相关规定，那是肯定拿不出来的。而且管理人员也是一看受教育程度也很低，连普通话都说不好，真的很难想象这种水平的人要怎么和居民顺畅沟通。

wsndy

社区卫生服务中心不是你家老人的私人保健医生！

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wsndy

不满意就别去，正规医院多的是

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MissAdaWong

wsndy 发表于 2023-7-25 11:40
社区卫生服务中心不是你家老人的私人保健医生！

笑死人了，你要不要看看自己在说什么，社区卫生服务中心开了不就是为大家服务的，没本事服务开什么开？赚钱的时候我家大门常打开，等大家提要求的时候，就是：社区卫生服务中心不是你家老人的私人保健医生，不是私人医生连问都不能问了？有本事去当私人医生，为啥要在社区卫生服中心。

wmm20130204

MissAdaWong 发表于 2023-07-25 11:30
如何到私人手里的这咱也不知道，咱也不敢问，但是根据我的实地考察，社区医疗服务中心里的药是非常非常贵的，超出正常药房的市价，就是占据了社区的地理位置优势，看准了社区里一些老人走不远也怕麻烦就近买药，如果你的药不是在他们那边买的，无论有没有大医院的医嘱他们都是不认的，统统拒绝。你问他们有没有相关规定，那是肯定拿不出来的。而且管理人员也是一看受教育程度也很低，连普通话都说不好，真的很难想象这种水平的人要怎么和居民顺畅沟通。

你是不是外院带药，要在社区给挂哦，一个手术后病人外带药要在社区处理？？？？

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MissAdaWong

wmm20130204 发表于 2023-07-25 12:17
你是不是外院带药，要在社区给挂哦，一个手术后病人外带药要在社区处理？？？？

是，因为老人确实术后行动不便，我们想着如果能就近肯定是最好的，就想着去咨询一下。

还只是咨询哦，态度超差的，一个老阿姨直接在诊室对老人吼起来了：我们有规定的，不可以的，十年前就有的规定了。你们不要在我们这里。

我们问：那是什么规定呢，既然是规定，且是合理的，那公示是没有问题的吧？对方便不说话了。

又没有公示的规定，态度又极其恶劣，那居民当然有理由质疑了。

后来我向卫健委投诉了这家社区医疗服务中心，对方答复：社区医疗服务中心很多都是私人的，他们管不了，且部分确实无完整医疗资质，很多药品用不了，所以解决不了我的问题。

OK，既然如此，给大家避个雷：有医疗需求避开社区医疗服务中心，因为一没有完整的医疗资质水平难以保证，身体是自己的不必冒险，二是私人的，药物价格虚高坐地起价，贵且体验感极差，没必要，做到能不去就不去，早日把这些社区卫生服务中心关闭，节省社会资源也算是做好事了。

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金南京002

社区医疗服务中心里的药是非常非常贵的，超出正常药房的市价.南通卫健委在忙什么？政府哪个部门管？

说真话

资本家太厉害，无所不在无所不能。

lily551

就算是正规医院，也不会随意给病人使用外带的药吧

企退老者

老年朋友担心的诸多问题，相信都不是问题。“15分钟服务圈”，“最后一公里”，路虽近也远。不抱乐观态度 ，是说真话。不为别的，担心没好脸色看   

MissAdaWong

lily551 发表于 2023-07-25 14:47
就算是正规医院，也不会随意给病人使用外带的药吧

但问题是我们只是咨询一下诶，如果有规定不能用，你公示说清楚，工作人员好好解释我们也没话说，问题是态度非常恶劣，而且也拿不出公示的规定，强制要求说只能走服务中心的药，即便是医院有医嘱，也建议你就近治疗的药物，也不可以。

本来社区卫生服务中心就是为社区有慢性基础疾病且又不方便跑去医院的老人服务的啊，这样也可以缓解医院医疗资源紧张的问题，那如果大家还是一样有需要都去医院，这个不行那个不行，那为什么要办这个服务中心，而且还是医疗资质不全，贵还体验感不好的服务中心，很多社区都是老年人很多，南通老龄化也很严重，那这种社区卫生服务中心不就是一个卖药的药房吗？

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MissAdaWong

金南京002 发表于 2023-07-25 14:12
社区医疗服务中心里的药是非常非常贵的，超出正常药房的市价.南通卫健委在忙什么？政府哪个部门管？

卫健委说这是私人的，他们管不了

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wmm20130204

金南京002 发表于 2023-07-25 14:12
社区医疗服务中心里的药是非常非常贵的，超出正常药房的市价.南通卫健委在忙什么？政府哪个部门管？

可以去崇川的政府办的社区卫生服务中心看看，高血压糖尿病等慢性病的常用药价格和城镇居民医保门诊开药的报销额度，个人觉得你说比外面药房贵很多的说法可以不攻自破。

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jy00121650

外院带药不管哪个医疗机构都不可以，这和法律一样属于常识，你要文件大医院你可以去医政科，为难小诊所何必呢，你可以直接咨询或者投诉卫健委，没必要现场折腾。 至于态度，我觉得你都在质问医院要他拿出规定了，你们吵起来也很正常。
大热天的，消消气，这年头，除了血亲，谁会冒着丢工作被罚款关门的风险换你一句好话？换位相处，你能做到么？ 地方之间不一样的，江浙沪城市和县里，和中西部省份都有差异的，不能只看不好的一面，你说是吧

jy00121650

就事论事，你要说法律，你们属于平等的民事主体，他基于规章制度是可以拒绝给你提供服务的，至于你质疑规章制度这又是另一件事

拎勿清

话说，小启东就一家社区卫生服务中心是私人的，不过和公立的差不多，服务的都挺好，其他的没有放开，大南通难道都放开了？
即便放开，允许私人经营，肯定是在卫健委的管辖下，说管不到，应该是不可能的。

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濠滨网友z3CPAM

wmm20130204 发表于 2023-07-25 12:17
你是不是外院带药，要在社区给挂哦，一个手术后病人外带药要在社区处理？？？？

我也想这么问

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濠滨网友z3CPAM

看看有没有反转的可能，就楼主回帖看，想平等和楼主对话有点难度，我隔着屏幕都能体会到那种优越感

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濠滨网友z3CPAM

来第一个问题，暴露问题就事论事不扩大化 那么请问这家社区医院名字，这符合定义问题的第一步5W1H  ，连这都遮遮掩掩的，一般反转可能为100%！通常的毛病是问题扩大化 导致情绪占据主动而非事实

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