这保险，1元能保600万?

夏季真热 · 发表于 2023-7-4 17:34

近日，南通交通广播《有理走天下》节目接到市民朱先生的投诉。

今年初，他在抖音上看到由张国立代言的“众安保险”百万医疗险广告。广告宣称，每个月只需要花1元起，最高可以获得600万元的医疗保障。

朱先生不免心动随即下单，第一个月，朱先生只被收取了2.79元的保险费。但是今年5月，朱先生在查询支付宝账单时无意中发现，“众安保险”的扣费竟然变成114元，且连续被收取了两个月。

说好每月几元钱，为何翻了近40倍？又如何在本人没有输入密码的情况下自动扣除？带着这两个疑问，朱先生拨打了“众安保险”的客服电话询问情况。客服表示，朱先生在购买保险时，曾经给他发过购保链接，只要朱先生点开链接，就相当于认可“众安保险”的相关条例，可以直接升级保险并扣款。

可朱先生说，自己并未打开链接，即便打开链接，“众安保险”也不能光靠一个链接，就自动扣除保费，应当与投保人取得电话或短信联系，得到投保人确认后才可扣费。几番沟通后，客服人员表示可以为朱先生办理退保服务，并赔偿朱先生50元。

无独有偶，《有理走天下》节目的听众许先生也打来电话反映，今年3月份，他也购买了“众安保险”，第一个月也只被扣除了2.9元。听到我们节目报道后，他仔细查询扣款后发现，后面两个月的保费也从直接多了20倍，变成了60元。得知真相的许先生，立刻申请了退款。

《有理走天下》节目的保险顾问马金泉先生表示，广告中宣传的是“每个月保费1元起，最高600万医疗保障”。值得注意的是“一元起”，这个“起”字，说明1元只是最低投保费用，之后的投保费用如何？并未说明。其次，“最高600万”，“最高”也是很有学问，那最低保障又是多少？也并未指出。

记者在调查中也发现，不少网友也借助抖音、快手等平台控诉“众安保险”文字骗局。央广网、光明网、今日头条等多家央级媒体也在官方账号上揭露“众安保险”的文字陷阱。但至今“众安保险”网络销售仍在抖音上如火如荼地进行。

《有理走天下》短评：“1元起≠1元”、“最高600万≠600万”，不说清楚，容易引发消费者误解。如以“文字陷阱”为商业伎俩，一定程度上可避免法律的追责，但是一定逃不过消费者的谴责，更会遭消费者的抛弃。以诚为本方是正道，与其耍小聪明，不如老老实实以服务取胜。

记者：方越 费翔

来源：929南通交通广播

西门小人 · 发表于 2023-7-4 22:32

美国宇航局生产的航天飞机一架，只需1元钱...................看一下图片..............
只能说现在的广告太牛了！

通城狼 · 发表于 2023-7-5 07:21

有理走天下，无理寸步难行！

JIMMYCHAN · 发表于 2023-7-5 16:44

保险公司的嘴脸地球人都知道没有你占的便宜。

xjfnh888 · 发表于 2023-7-9 11:18

话术误人现在好多行业都再推崇话术希望有关部门坚决给与取缔

风中芦苇 · 发表于 2023-7-9 13:39

众安保险涉嫌广告欺诈。投保的仔细看看小字部分，责任免除额是4万或7万，然后按40%比例报销。姑且你花了1元得到600万保额，如果真的看病，可以算算实际要花多少费用，保费能赔偿多少。众安保险和张国立在玩文字游戏，广告监管部门应该落实责任，开出巨额罚单进行惩罚。

mj1978 · 发表于 2023-7-9 22:36

张国立作为公众人物明知有猫腻还要做虚假宣传，应该追责！监管部门审查不作为应该尽快自纠、道歉！

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