朋友圈代购的LV包有明显划痕 买家要求退货退款获法院支持

风笑了66

启东的李女士通过微信朋友圈向卖家从海外代购了一只名牌LOUIS VUITTON（以下简称LV）水桶包，收到包后，她发现两个金属环存在明显划痕，于是联系卖家要求退包退款，遭到了拒绝，为此，她将卖家告上法庭。记者22日了解到，启东市人民法院审结了这起通过微信达成的买卖合同纠纷案。

李女士在多年前添加赵某为微信好友，赵某在其朋友圈经常发布包括奢侈品在内的代购广告。2022年8月，李女士找到赵某，让其代购一个全新的LV水桶包。购买前，李女士明确要求赵某仔细检查，表示包是买来送人的，赵某也表示知晓。李女士遂支付了代购费12300元。

收货后，李女士发现包的两个金属环存在明显的划痕和掉色情况，认为该包并不是全新，于是立即与赵某通过微信反馈并发送实物细节照片。李女士认为，该包存在明显磨痕，肯定不是一只全新的包。赵某则认为，划痕磨损属于正常现象。二人多次协商未果，李女士无奈之下只好诉至法院，要求解除买卖合同并退还货款。

启东法院经审理认为，首先，李女士在收到案涉包时当即向赵某反馈了该问题，赵某并无异议，并解释称该划痕系柜员在调试肩带试背时造成，可见案涉包在代购时就已存在明显划痕。其次，在代购前，李女士特意强调要仔细检查，足以表明包的质量问题是李女士购买的关键。最后，消费者选购奢侈品，追求的是品质，通过法庭实物查看，案涉包确实存在明显瑕疵，无法通过降价或者其他方式予以补救。因此，赵某的代购行为存在违约情形，故判决确认解除买卖合同，赵某返还全部货款，李女士退还包。

【法官说法】

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

随着人们经济水平的提高和消费观念的转变，跨境购物已成为一种新兴的消费模式，基于价格或者货量等因素的影响，越来越多的消费者选择朋友圈的微商代购外国商品。这种购物形式一方面确实给消费者带来了便利，但另一方面，产品可能存在真伪不明或者质量瑕疵问题，给消费者造成损害。

消费者在购买海外产品时，要尽可能选择实体店或者正规的购买平台进行选购；朋友圈代购的，应挑选那些熟知的、信誉高的卖家。作为卖家，应诚信经营，与消费者及时做好沟通释明的工作，维护好双方的合法权益。


来源：南通发布

秀秀20121999

代购的借货多

来自APP客户端

JIMMYCHAN

朋友圈买货，金额较大的，建议支付宝交易，直接微信转帐，没有保障。