说好的培训费为何变卦？培训机构称事出有因，学员困惑难认可

粉色拖鞋菌

“当时已经谈好了价格，现在又要另外收取考试费，我是不太乐意的。”6月15日，市民庞女士向南通报业新闻热线85110110反映，她在我市崇川区方舟自考培训中心报名工商管理课程，双方签订教学协议后约定收费7000元；可没想到现在这家机构又向她收取考试费用，这令她难以接受。

庞女士告诉记者，由于工作需要，她想通过自考来提高学历；但对她来说，自学存在一定困难。为此，庞女士在2022年6月17日报名崇川区方舟自考培训中心的工商管理课程，并与江苏方舟助考培训有限公司签订一份《培训与委托报名协议》，将自考事宜交由该机构一手操办。

庞女士提交的资料显示，她与培训机构签订的协议中明确总成交额为7000元，预交2000元，录取后交清尾款。记者同时注意到，成交额的上方有“注3：收费项目名称必须详细列出名称：学费、书本费、考务费、咨询费、培训费、学籍管理费等”字样，然而在协议“收费项目名称”一栏，并未详细列出相应的收费名称。

庞女士进一步解释，“当时谈好了交7000元，现在我已经交了2000元，前段时间又再次通知我要交1000元左右的考试费，这是何故？”面对培训方双方协议之外的收费，庞女士对机构收取的考试费用不理解、不认可，为此，求助新闻热线希望协商解决。

接到市民反映的情况后，15日下午，记者与崇川区方舟自考培训中心校长倪先生取得联系。倪先生解释，7000元的价格中，包含的是学费和平时的服务费；双方在签订协议时，并未明确考试费用的具体数额。倪先生表示，“在实际操作过程中，学校可能增加收费。学校增加了什么收费，我们就增加什么。”

倪先生同时表示，可将学员已缴纳的2000元退还。记者将这一信息转达给庞女士后，她再次联系方舟自考培训中心，得到的答复却与记者了解的并不一致，对方不仅不同意退款，还提出她可以通过法律渠道解决。

对这起培训费引发的纠纷事件，新闻热线将予以进一步关注。

来源：南通发布