3·15教育宣传周 | 以案说险③ 拒绝“反催收”，和谐才长久

濠滨-豆沙包

引言

男：诶，你听过“反催收联盟”吗？
女：“反催收联盟”违法违规网络群组是近年来伴随着互联网金融发展而兴起的黑灰产。他们打着“帮助借款人不还钱”的幌子，不惜使用超乎想象的非法手段，比如伪造执法机构文书，把借款人直接置于法律的对立面。
 

案例介绍

某银行信用卡客户声称由于疫情影响暂无收入导致逾期，担心征信报告上有污点，于是花4000元委托“反催收联盟”从业者对银行进行投诉，要求维护其征信。后经银行工作人员核查，其提供的资料均为伪造，随即将其带走调查。
 

案例分析

2021年2月，银保监会对外明确表态，将全力维护出借人的合法权益，坚决打击恶意逃废债行为，加强对“反催收联盟”等违法违规网络群组的治理。

消费者若落入“反催收联盟”陷阱，将面临诸多风险。一是资金受损风险。在“反催收联盟”的实际操作过程中，即使“反催收联盟”与金融机构协商失败，借款人交纳的服务费有时也无法全额退回。二是个人信息泄露风险。一些“反催收联盟”黑中介要求消费者提供身份证、银行卡、联系方式、家庭住址等隐私信息，黑中介在拿到借款人信息后可能进行信息转卖。三是法律风险。有些“反催收联盟”黑中介为了牟利，不惜使用非法手段，比如伪造执法机构文书，把借款人直接置于法律的对立面。
 

风险提示

南通市银行业协会在此提醒广大金融消费者要正确看待金融产品，更需要对违反正常金融秩序的行为说不！

一方面，消费者应当通过正规渠道正确了解征信、融资成本、抵押、担保、保险责任、现金价值等金融概念，树立正确的金融消费理念，提高自我保护意识，保障个人资金安全。

另一方面，不轻信、不传播“反催收联盟”的骗术，尤其要拒绝参与伪造证据、提供虚假信息等非法行为。

当与金融机构产生金融消费争议时，首先应选择金融机构的官方渠道反映诉求，依法合理维权。

来源：南通市银行业协会秘书处