建设卓越公司 勇挑发展大梁

嘉园之春

1月30日，中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司（以下简称“中国人寿江苏省分公司”）召开2023年工作会议。会议深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实集团公司、总公司2023年工作会议部署，总结2022年工作成绩，分析当前发展形势，安排2023年重点任务。

中国人寿江苏省分公司党委书记、总经理张文亮作了题为《贯彻党的二十大精神 勇挑高质量发展大梁 团结奋斗全面开启卓越江苏国寿建设新征程》的报告。报告指出，2022年，面对复杂严峻外部环境及各类风险挑战叠加，公司深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实集团公司“两稳两控五提高”工作思路和总公司“三抓三强三稳”工作主线，坚持稳中求进工作总基调，坚定高质量发展不动摇，以“卓越江苏共建共享”企业文化凝心聚力，接续奋斗推动公司经营发展取得难中求成、稳中有进良好局面。

抓实整改强党建，党的领导全面深化。二十大精神学宣贯深入推进，中央巡视整改扎实开展，思想政治建设持续加强，基层党建品牌创新打造，从严管党治司纵深推进。

坚守初心扛使命，服务大局彰显担当。立足保险主业优势，积极服务“国之大者”，重点打造了沭阳补充工伤保险、如皋“爱军保”、泰州“泰好办”工伤预防等多个贯彻落实党中央决策部署暨服务国家战略和实体经济典型模式，引领行业走在服务“强富美高”新江苏建设最前列。

聚力发展勇争先，经营业绩稳中向好。2022年，公司实现总保费674.8亿元，核心业务指标规模稳居中国人寿寿险公司第一，系统贡献度保持在10%以上。市场领先地位更加稳固，总保费市场份额22.5%，领先第二名14个百分点；大个险“双领先”对标比值保持在3倍左右，并实现稳中有升。

加快改革谋创新，发展动能不断集聚。干部和员工基本法不断修订完善，薪酬体系重塑加快落地，预算模式转型稳步推进，一批政策机制持续优化完善。坚持创新驱动发展，完善创新机制，激发创新热情，聚焦重点领域创新突破，涌现了一批优秀创新成果。

提质增效优服务，科技运营赋能有力。打造以“苏客汇”为代表的客户经营数字化平台，促进了业务生产效能提升，科技赋能展现强作为。大力加强运营服务品牌建设，“重疾一日赔”扩面、“理赔直付”增量，运营价值得到新提升。线上服务使用人数突破新高，各触点人工服务广受好评，客户服务体验持续再优化。消保工作机制全面建成，投诉综合治理深化落实，投诉处理时效显著提升。

严防风险守底线，安全发展扎实推进。深化开展“内控合规管理建设年”活动，常态化组织风险排查，提升了源头治理成效。深入推进职场风控平台有效运行，强化反洗钱工作质效，13家市分公司连续两年反洗钱监管评价全部为A。建立覆盖全体销售人员的风险监测管控机制，实现精准主动发现风险。

会议强调，高质量发展既是时代主题，也是中国人寿江苏省分公司从优秀走向卓越的必由之路。全省系统必须深刻把握集团公司白涛董事长提出的推进高质量发展五个规律性认识，积极贯彻总公司赵鹏总裁对加快推进供给侧结构性改革作出的部署要求，坚定不移将高质量发展作为首要任务贯彻落实到公司经营管理全过程，全面开启卓越江苏建设新征程。

明晰内外新形势，全面增强高质量发展的战略定力。要把握后疫情时代行业助推中国式现代化大有可为、新发展理念下寿险业升级发展动能时不我待和激烈市场竞争中公司综合发展优势更加凸显等形势新变化，切实增强高质量发展的政治自觉思想自觉行动自觉，抢占时代发展制高点。

践行经营新理念，深刻把握启航新征程的基本遵循。要坚持发展第一，在聚力稳中求进中开创新局面；坚持效益为本，在致力价值增长中厚植新优势；坚持基层为重，在深化改革创新中焕发新活力；坚持干部为先，在强化管理使用中激励新担当。

升级发展新动能，扎实落地抢占新赛道的重点工程。要全面承接总公司年度重点打造的“八大工程”，贯通落地省分公司三年规划制定的卓越工程，全面开启“系统领跑、市场领先、效益一流、员工幸福、客户满意、发展卓越”的“卓越江苏共建共享”崭新篇章。

会议指出，2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是“卓越江苏”三年发展规划的超越之年。全省系统要认真落实集团公司“一增一优六加强”工作思路和总公司“稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防风险”经营策略，大力践行“卓越江苏共建共享”企业文化和“发展第一、效益为本、基层为重、干部为先”经营理念，持续发扬“抢先、争先、领先”工作作风，着力做好“六聚焦六深化”等重点工作。

聚焦二十大精神学宣贯，深化党建引领铸忠诚。要在不断强化创新理论武装中提升政治能力，在着力夯实基层党建根基中加快党业融合，在坚决贯彻中央决策部署中压实政治担当，在纵深推进全面从严治党中净化发展生态，在加快推进和谐公司建设中凝聚奋进力量。

聚焦加快业务高质量发展，深化经营提效挑大梁。要抢前抓早完成全年业务目标，凝心聚力全面深化综合经营，久久为功提升发展质量效益。

聚焦销售队伍量质并举，深化基础夯实提后劲。要推动队伍企稳回升，狠抓队伍优增优育，做强队伍赋能举措。

聚焦卓越工程落地深耕，深化动能转换促超越。要强化组织领导、目标导向、督导问效。

聚焦科技运营精进臻善，深化服务升级赢口碑。要打造智能集约运营模式，深化客户服务能力建设，持续提升科技赋能水平，狠抓消费者权益保护。

聚焦重点风险长效治理，深化安全护航保稳定。要持续完善全面风险管理体系，坚持问题导向压降销售风险，加快风控智能化信息化建设。

会议号召全省系统深入学习贯彻党的二十大精神，扎实落地上级公司各项决策部署，以眺望“最高峰”的眼界、勇闯“无人区”的锐气团结奋斗、建功争先，为建设卓越江苏国寿、勇挑系统发展大梁争作更大贡献。

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