惠企利民在行动！南京银行海安支行多措并举优化账户服务

南京银行南通分行

随着市场经济不断发展，银行账户已然成为企业和个人开展经营活动必不可少的结算支付工具。近年来，南京银行海安支行积极贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革决策部署，践行“支付为民”理念，将优化业务流程、降低支付费用等作为重点工作推进，多措并举提升账户服务水平。

优化流程，按下开户“快捷键”

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部分小微企业及个体工商户由于成立时间短，在申请开立银行账户时尚未开展经营或无固定经营场所。为此，南京银行海安支行在“风险为本”前提下，遵循“客户自愿”原则，积极推进简易账户开户服务。客户可比照简易流程，提供企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件等基本材料后，开立与身份核实程度相匹配、即开即用的银行账户。在该行完成上门尽调后，“简易账户”可转为“普通账户”并调增账户功能，着力解决小微企业及个体工商户，因证明材料有限所面临的开户“难、慢、繁”问题。

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此外，该行依托总行开发的微信公众号“鑫服务”模块，推出企业开户线上预约功能。客户线上填写开户基本信息、上传营业执照及法人身份证等基础证照，在预审核后获得预账号，便可通过线上进行法人视频面签，实现客户信息智能核查、开户意愿远程核实、提供资料前置审核等，精简临柜开户流程，极大减少企业开户等待时长。

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减费让利，洒下惠企“红包雨”

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南京银行海安支行积极落实关于减费让利的各项政策要求，在账户服务费用方面实行“应免尽免”。自2021年9月30日，“关于降低小微企业和个体工商户支付手续费”政策实施以来，该行将支付降费这一惠企利民举措落到实处，进一步扩大优免范围，为小微企业及个体工商户“洒下”系列降费“红包”，具体包括：取消收取支票工本费、挂失费，本票和汇票手续费；账户开户费打5折、免收维护费；10万元（含）以下柜面及网银跨行转账手续费打9折；收单业务在现行政府指导价基础上实行优惠费率。

2022年1月1日起，该行持续加大减费让利力度，对于新开立的对公基本户，免收开户费、账户维护费、网银UKey工本费等；10万元及以下柜面跨行转账汇款手续费打5折。

规范管理，筑牢账户“防火墙”

南京银行海安支行坚决落实“两个不减、两个加强”的账户管理要求，在优化流程提高便捷性的同时，聚力风险防控，筑牢账户安全“防火墙”。该行严格履行客户身份识别义务，保证开户资料的真实性和完整性，提升尽职调查工作质效，把好账户开立准入“关口”。在账户存续期间，该行持续加强账户交易频次、资金流动特征等维度日常监测，推进疑点账户排查、存量账户清理等工作，对异常账户必要时采取适当的控制措施，及时发现风险、识别风险、控制风险。

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同时，该行在营业网点醒目位置公示账户服务标准、资费标准、办理时限、咨询服务电话等信息，保障客户知情权，提高服务透明度。以网点厅堂为主阵地，该行利用现有机具、公告栏等设施，展示防范电信网络诈骗等相关知识及风险提示；因地制宜开展“进社区”“进校园”“进企业”等活动，有侧重、有重点地向老年人、青少年、农民工等群体普及金融知识，强化群众账户安全意识，助力构建和谐稳定的金融环境。

账户是全社会金融活动的基础。南京银行海安支行表示，该行将持续优化账户服务工作，在加强账户风险管控的同时，不断提升各项服务质效，以实际行动落实账户领域“放管服”要求，为优化营商环境贡献力量。

（南京银行海安支行  康乐）