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[随便港港] 如皋一女子买的宝马混动新车刚上路,空调出风口就冒烟……

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发表于 2021-10-25 15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:江苏省南通市

如皋听众林女士向《有理走天下》节目投诉宝马汽车产品质量问题。

2021年10月10日,林女士在如皋聚宝行汽车服务有限公司购买了一辆宝马535LE油电混动车。


交车手续办理完毕,林女士驾车离开4S店。4S店离林女士家仅5分钟车程,车辆使用“用电模式”行驶,一切正常。



下午2:50左右,林女士开车送朋友回家,打开空调并使用“用油模式”,不到三分钟时间,车辆空调出风口开始不停的冒出白烟,且有难闻气味。

林女士拨打销售顾问电话,对方宽慰林女士:应该是温差导致问题,不用担心。林女士也觉得新车不该出现问题,于是将车辆设置为用电模式,随即恢复正常。

第二天一大早,林女士启动车辆时,仪表盘报警提示:需要加注冷却液。林女士再次拨打销售顾问电话,对方这次的回答是:新车出厂时冷却液加的不多。让林女士有空去4S店补加冷却液。



于是,林女士使用车辆用电模式将车开到如东双甸。返回途中,车辆仪表盘提示电量不足,林女士把车辆行驶方式切换为用油模式,空调风口很快又冒起白烟,比前一天更加浓厚。


林女士注意到,车辆同时使用空调和用油模式会冒白烟。于是关闭空调将车开到4S店。

4S店售后人员检查后表示:车辆暖风水箱损坏,需要更换暖风水箱及水箱管配套件。

林女士认为:车辆故障属于出厂质量问题,要求更换车辆,对方当时表示同意,并说手续繁琐,需要一定时间。

两周后(10月22日),林女士接到4S店办理换车手续的通知。然而当林女士来到4S店之后,售后和销售部门负责人却表示:林女士需要承担2~3万元损失费。

林女士问:什么损失费?对方回答:退金融贷款违约金、新车变二手车的损失费。林女士表示不同意,认为产生这些费用的原因不是自己造成,是车辆自身质量问题。4S店则坚持自己态度,让林女士走法律途径解决问题。
这期间,林女士也拨打宝马中国官方电话反映问题,没有结果。
今天上午,如皋市消费者协会对双方进行调解,宝马聚宝行提出要林女士承担1万元损失等方案,双方没有达成协议,于是林女士向南通交通广播《有理走天下》节目投诉。
新买车刚上路出现质量问题需要更换,金融贷款违约金、新车变二手车损失费是否应该由林女士承担?南通交通广播《有理走天下》节目将继续追踪!



来源:南通交通广播记者 方越  吴娟  逸伦

南通0

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发表于 2021-10-25 15:43 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省泰州市
方悦出马 应该没问题
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发表于 2021-10-25 15:48 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
这节目坚持这么多年,不容易
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发表于 2021-10-25 17:17 来自手机WAP | 显示全部楼层 来自:江苏省南京市
现在还有这样的问题出来,活该!!!
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发表于 2021-10-25 17:25 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
直接弄到他4S店关闭
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发表于 2021-10-26 10:06 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省盐城市
买个530,为何还要买插电的?省3万块购置税么?
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发表于 2021-10-26 11:58 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
消费者永远是弱势群体。
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发表于 2021-10-26 12:44 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
老大哥666 发表于 2021-10-26 10:06
买个530,为何还要买插电的?省3万块购置税么?

能忽悠消费者买宝马混动的4S店销售绝对是高手,这车各种毛病多不说,一上牌就掉价至少一二十万,二手车贩子看到这车都头大!
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发表于 2021-10-26 16:08 | 显示全部楼层 来自:湖南省长沙市
我就看不懂买保时捷宝马奔驰的去买新能源,图什么?
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发表于 2021-10-26 16:28 来自手机客户端 | 显示全部楼层 来自:江苏省无锡市
德国车就这样,毛病很多,不过车子高级。在北方特别有排面。
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2014-2-23 09:35
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2021-10-27 09:57 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    salmon 发表于 2021-10-26 16:08
    我就看不懂买保时捷宝马奔驰的去买新能源,图什么?

    很正常啊,想买新能源有BBA情节又不想买蔚小理特,不就这几个选择。
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    发表于 2021-10-27 10:24 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    无良商家,恶心至极
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    发表于 2021-10-27 12:42 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    一个小女人买辆1.5自吸的丰田致炫开开挺好,非要装逼受这个害。
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    发表于 2021-10-27 15:29 | 显示全部楼层 来自:江苏省南通市
    这个就如那个什么银行说,你得继续把钱质押,否则你拿不到前面的钱,反正逾期我银行就扣你的,乖乖,真理
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