“4.30灾情”见证通州人保财险责任担当

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30个小时，4月30日大风风灾侵袭以来，第一笔高效设施农业保险赔款给付到客户手中，见证着一个险企团队的雷厉风行。

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3天，3200余件出险报案，近800辆车子、25家企业财产、约2900户家庭财产、339家农户2.6万亩农业保险，完成查勘，见证着一个保险公司的使命担当。

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5天，整个五一假期，党团员青年先锋突击队作为主导，迅速组建特别工作小组，影响和带动191名全体员工主动放弃休假加入协赔队伍，见证着一个党组织的责任与担当。

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5月2日早上八点不到，人保财险通州支公司十一楼会议室，党支部书记曹星宇同志第一个来到会议室，准备接下来召开“430风灾全员协赔动员会议”的部署纲要。随着5月1日风灾报案不断激增，人保财险通州支公司第一时间启动大灾预案，车险、财产险、农险分赴各镇进行查勘定损，尽快掌握了受灾情况，凌晨12:22在工作群里发布应对方案后，以曹星宇同志为首的应急工作团队在连轴工作20余小时，休息不足5小时的情况下，再次全情投入千头万绪的抢险抗灾工作中。

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今天是五一小长假的第二天，8:30不到党员先锋和中层干部齐刷刷的坐满会议室，无一缺席。以青年党员吴雨馨同志为代表的同志们，纷纷从外地及时返岗，昨天她还身在镇江，接到通知后毫不犹豫地退掉酒店，连夜赶回通州，确保救灾协赔的后勤保障工作。

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“大灾面前，党员冲锋在前，一个党员就是一面旗帜。大家全力以赴，根据部署各就各位。”随着曹星宇同志的一声令下，各部门纷纷迅速投入工作。车险理赔部门经过5月1日的全员加班，550个报案即已完成150件定损，8人回访小组从上午9点到下午16点全部回访完毕，关怀慰问的同时引导客户前往修理厂和4S店定损，尽快定损结案。通州支公司车险理赔姜卫海、朱传伟、袁玉忠、许磊、李帅琪、祁莉莉等青年党员同志带领的年轻团队经过千锤百炼，应对灾情早已从容不迫，5月2日已消化大部分因风灾导致的车险案件，并分出人力在平潮高速九大队设立“人保芯服务站”，帮助交警分流定责，继续护航五一假期的出行安全。

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时间倒回5月2日早晨5:00，查勘员队伍协同农业网点的协赔同事就已经在田间地头查看农户损失，农险部青年党员吴奇同志深知在大灾中，农业保险必须迅速、准确、快捷赔付，帮助农户尽快恢复生产。

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眼下339家农户2.6万亩农业损失，尽管有206名兼职协保员，但农险专职查勘人员仅12人，时间紧任务重，顾不上眼疾未愈，带领队伍抢抓时间，下午两点多还没来得及吃饭，同事们提醒他注意身体，他总是乐观的说：“我不提重物就行了，你们看看老党员严明主任，58岁的年纪，跟我们小伙子同甘共苦，我们应该向严主任学习。”老党员严主任年纪已经临近退休,多年来一直奋战在理赔、农险战线，不畏艰苦积极乐观的精神一直感染着年轻的员工，2020年8.29水灾有他的身影，今年的风灾他也一如既往的走在一线。

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结束“430风灾全员协赔动员会议”后，翟晓华同志8:50继续牵头召集非车险条线部署自然灾害民生保险理赔查勘工作，自然灾害民生保险受灾户数多、受灾情况复杂、群众关注高，翟晓华同志作为党员，始终围绕“把人民群众的利益放在首位”开展工作，首先快速组建并黏合队伍、补充专业知识；其次逐层分解任务，框定时间节点到每一个环节：对接镇村、收集材料、重点受灾村民走访安抚、定损、赔付。会议在规定时间结束，结束会议后他还要继续赶赴多个非车险大案现场，此时此刻，时间最宝贵。

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下午13:30，人保财险总公司副总裁、江苏省分公司夏玉扬总经理、曹建新副区长和丁建荣局长查看东社镇海云蔬菜专业合作社的受灾现场，15:00首笔农险赔款的给付现场，风灾工作的关键现场等等总有青年党员徐燕的身影，她负责保赔协调和党员先锋记录工作，她想用相机和笔墨记录和赞扬每一个温暖瞬间，只有置身期间，才真正意识到“风雨中送伞、征途上护航”是一诺千金。

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18:30通州支公司的一楼理赔部、四楼会议室、五楼的会议室，围坐着忙碌一天的人保人，大家就着快餐热烈讨论着白天的工作，吃完饭他们还将继续把查勘的案件整理并录入系统，进入下一环节。这是通州人保五一假期风灾理赔其中的一天，正是那么多党员先锋的骨干、带头和桥梁作用，影响和带动人保财险通州支公司的全体员工做有温度的人民保险。

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责任担当？？？？
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