“以人民为中心，增强金融消费者获得感” 南通平安人寿开展315消费者权益保护宣传

南通平安人寿

2021年全国银行业保险业“3·15”教育宣传周活动如火如荼开展，各银行保险机构切实履行主体责任，各行业协会充分发挥行业专业优势，共同开展好“3·15”教育宣传周活动，不断推动金融消费者保护和教育更接地气、更有创新。

今年“3·15”教育宣传周以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，尤其要加大对老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传。

3月11日，南通平安人寿召开315工作部署会议，做好各部门315宣传周工作安排，要求在继续落实好疫情防控工作要求基础上，创新金融教育手段，积极通过线上线下相结合方式开展服务和宣传引导。以消费者为中心优化金融知识普及方式，开展针对性金融教育，提升金融素养。

线下多矩阵推广。南通平安人寿加强公司内部及各大柜面的现场宣导、宣传，利用公司Led大屏、滚动轮播词条、广告机等方式，传播金融知识。加深市民对金融的了解，持续推广“金融好网民”理念。

此外，南通平安人寿参加了南通市保险行业协会统一安排的《南通保险业服务公约》发布及宣誓仪式。保险协会要求各金融单位做好引导消费者树立理性投资、价值投资观念，提高消费者依法理性维权意识和能力的宣传工作，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。

线上持续发力。南通平安人寿重点发挥各类线上渠道作用，积极开展线上宣传工作，发挥互联网线上媒体渠道作用，加大线上服务推广力度和功能优化，运用官方微信公众平台、配合抖音等线上渠道，持续开展315消保小课堂内容宣导。

今年的“3·15”教育宣传周活动期间，南通平安人寿将结合当前疫情防控工作要求做好金融服务和教育宣传，做好特殊时期的“3·15”教育宣传周活动。结合防疫工作重点发挥各类线上渠道作用，并同步做好线下宣传活动，把“3·15”消费者权益保护工作落到实处。