遇到快递丢失，顺丰也承认是他们的问题，却不肯理赔，该如何处理？

千与千寻520 · 发表于 2020-4-26 16:06

今年四月份上旬，我联系了去年在青海旅游认识的卖虫草的商家，之前也陆陆续续问他买过三次，都是寄的顺丰寄到上海，查看货源没有问题后，再从上海寄回到南通通州。四月初，我又买了价值6000元的虫草，检查无误寄回家后，家里反映没收到货，后来去找了通州青岛路的顺丰服务店，在多次的商讨确认后，他们承认是他们丢失的，现在他们不愿意理赔，联系了顺丰客服，也一直不愿意给处理，联系了公安，公安说让找市场管理局。已经大半个月过去了，至今还未有任何处理结果。我该怎么办，求助！！！

rdmh971 · 发表于 2020-4-26 16:42

拨打95338，如果确认是公司原因，会给予赔付的，放心！

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irisbus · 发表于 2020-4-26 16:55

是一分钱都不赔，还是没有按照楼主的意愿来赔？！这个要说清楚了。

wangyanmei · 发表于 2020-4-26 18:06

估计没保价

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xxx1977 · 发表于 2020-4-26 19:12

肯定没保价，3倍还是5倍的运费赔偿。

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韵杰 · 发表于 2020-4-26 21:35

顺丰的保价费是千分之5，不算高，不要以为顺丰是大公司就不会出事

洋葱葱拌豆腐 · 发表于 2020-4-26 23:53

你这个价格顺丰判定不值吧。我18块钱的运费，货物298，顺丰客服当天打完电话，没几分钟就赔钱我了

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一生守候 · 发表于 2020-4-27 08:47

有没有保价是关键

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-27 09:02

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匿名	发表于 2020-4-27 09:02 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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