海门邮政全员接力，英国寄来的无名邮件流浪一个多星期终于找到主人

手机坏了

“东西我妈妈收到了，麻烦你们了！她特地嘱咐我要跟你们说声谢谢。”20日，海门邮政分公司城区投递部接到一通从英国打来的越洋电话，致电人陆女士向辛苦的投递人员们道谢。

不久前，陆女士给海门的妈妈寄了一个邮件，却因粗心大意让这个邮件变成了“无名邮件”。幸运的是，邮件漂洋过海从英国来到国内，又在海门辗转流浪了一个多星期后，在投递人员的不懈接力下终于安全“回家”。

一封寄到“701幢”的无名邮件

4月8日，海门邮政分公司北海路城区投递部内如往常一般忙碌。

邮件接收人员刘劲松在接收邮件时，发现了一个由英国寄来的国际邮件，地址翻译过来仅仅只有简单的几个字：海门701-206。邮件上没有联系电话，收件人只有一个姓氏：陆。除此之外，再无其他线索。

按照平时疑难邮件的处理流程，刘劲松第一时间上报班长。“‘人民邮政为人民’，决不能随随便便就把一个疑难邮件退回，死‘件’也必须盘活。”王健和徐娟两位班长随即开始部署商讨投递方案。

要找到邮件的主人，第一步是确定地址中的701幢在哪个小区。“搜寻”令在晨会上下达：所有有701幢小区的投递段道，必须全部统计出来。一声令下，城区投递部人员马上行动起来，挂图作战、责任包干，加班加点作统计。

数据很快得出：海门城区有三十几个居委会，下设的小区更是多达一百几十个，有701幢的小区超过三十个。

地毯式排查，一个都不能漏

初步确定了三十多个小区，下一步，就是按照小区找到701幢，挨个上门询问有没有姓陆的人员。

由王宗元、曹琴等7名投递员组成了“突击队”，他们把邮件随身携带，挨个段道询问。“您好，您家有没有人姓陆？”“最近家里会不会有国外邮件寄来？”当敲开一户户701-206用户的门时，他们得到的是各种各样的回答：我家没有人姓陆！我家里没有国外亲戚！我家没有亲戚在英国的……

一次次的失望而归，并没有让“突击队”半途而废。他们继续一户户仔细排查，一个个勾挑，将范围一步步缩小。走访中，有接近一半的住户不在家，他们就通过询问邻居、粘贴留言便条等方式开展地毯式排查，确保一个都不遗漏。

一通越洋电话，“邮件”找到主人

随着一天天地询问，邮件也在一个个段道之间流转着。搜寻的范围越来越小。4月14日晚，当日的投递员姜勇突然接到一个查询电话，他意识到，“无名邮件”可能要找到主人了。

打来电话的用户自称姓陆。对方告诉他，自己从英国给海门老家的妈妈寄的邮件，已经到海门很多天了，物流却一直显示在投递中，于是想问问什么情况。

核对过基本信息后，姜勇基本确定了这位陆女士就是“无名邮件”的寄件人。他赶紧向对方解释：因为地址不详，无联系方式，故一直在各个投递员中间流转着。得知情况后，陆女士连称抱歉，说自己填写信息时粗心大意，漏写了小区名称和联系方式，还错把收件人一栏看成寄件人，填上了自己的姓氏。陆女士说，邮件上的“701-206”是她90岁外公的居住地，外公年迈，接收邮件可能不是很方便，希望投递员再多跑一趟，帮她把邮件转到她妈妈工作的海门市人民医院。

既然邮件找到了主人，一切就好办了。第二天，负责送递人民医院的投递员杨彬事先联系了陆女士的妈妈陈女士。核实对方身份、完成信息匹配后，双方顺利完成了投递交接。

来源：南通发布

辰生

马儿.

问一下寄件人不就知道了吗？