如皋市行政审批局推出“电子远程踏勘”模式助推餐饮行业渡疫情难关

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自2月份以来，如皋市行政审批局积极应对疫情防控形势，连续推出“电子远程踏勘”模式下的“远程选址、远程指导、远程验收”三大特色服务，发挥出了“远程不见面、办理更及时”的特殊优势，累计为100余家餐饮单位申请者提供了服务，赢得了办事群众的一致好评，为答好“发展四问”交出了政务服务现场勘察人的满意答卷。

推行远程选址踏勘。工作人员接到办事群众申请信息后，与申请人联系，通过移动终端进行地址定位，同时利用百度、谷歌全景或卫星地图进行初步选址判定，再借助远程视频聊天对场所周围进行查看，最终将勘查结论在网上反馈给申请人。目前，如皋市基本实现了餐饮选址类远程踏勘全覆盖，将办理时限从3个工作日压缩到了0.5个工作日，大大减少了办事群众的等待时间，为后续实施市场准入联审联办制度提供了良好的参考模式。

实施远程业务指导。工作人员通过与申请人沟通，详细了解欲申请经营场所的位置、面积、房屋结构以及具体经营项目等信息后，利用微信、QQ聊天功能就装修图纸设计、布局流程、装修中注意要点等方面提供精细、专业的指导。申请人根据指导意见进行装修，可有效避免返工，为一次性通过验收打下良好的基础。如皋市行政审批局现场踏勘工作人员的手机保持24小时开机，确保在群众有需要时能提供及时、优质的服务。

实现远程审核验收。工作人员提前将电子远程踏勘需要的设备网络、视频要求、拍摄点位等注意事项告知当事人，视频连线时镜头将覆盖经营场所的整体及重点部位，工作人员现场出具远程电子勘察报告。远程验收具备方便办事群众、提高审批效率、减少行政成本、降低廉政风险、节省人力资源等一系列优势，全面提升了审批服务工作的便捷度、廉洁度和办事群众的满意度。